这是手机启动了省电模式,这种情况客服建议您先在手机的设置、WLAN、高级、休眠策略、选择永不休眠;然后在手机的安全管家、流量控制、后台、将需要后台运行的QQ软件前的选项取消即可,请您参考来设置操作试试。