vo手机后台键没反应怎么回事？

1、将手机重启看下。2、进入手机的设置--通用/更多设置--系统升级到最新版本。（后期部分手机是设置--系统升级）。3、可以进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失任何数据）。4、操作了还是不可以，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到，也可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询