如果触摸手机菜单键或返回键没有反应,建议:
1、有可能是第三方软件和手机不兼容,建议卸载掉(设置--其他设置--应用程序管理--已安装--卸载);
2、后台的应用程序过多,导致无法反应,建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;
4、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)
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