安卓系统版本低于2.2,2.3,无法达到要求就无法后台运行;系统高于2.3还无法运行就要检查软件是不是被安全系统或者软件限制住了,不是的 话,建议重刷系统;去营业厅询问原因,修理手机。
检查系统步骤:在菜单中中找到“设置”图标;在设置中找到最后一个设置选项“关于手机”打开;打开后即可看到“型号”、“安卓版本”“基带版本”、“内核版本”等手机信息。
重刷系统步骤:电脑上下载一个应用宝,手机连接上电脑,应用宝可以识别手机型号;应用宝的手机应用中点击rom,搜索手机型号;选择符合手机型号的刷机包;点击一键刷机。
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