您所购电费在下发到智能电表前,会保存在购电系统中,不会造成资金丢失。
用户如果确实着急用电,需提供电费紧急下发服务,请随时拨打24小时电力服务热线95598,提供您的客户编号、联系人姓名和联系电话,客服将提供电费现场下发服务。若仍有问题,电力公司会通过后台监控及时安排抢修人员到现场进行应急处理。