企业后台支持指的是什么？

对大多数企业来说，人事部会被划入“后台支持部门”，但以海底捞等为代表的重视员工服务水平的企业，以及人力资源公司，人事部会归属于中台部门。

严格来说，“后台支持部门”是相对于中台部门（运营支持）和前台部门（业务转化）而言。在公司组织架构划分中，“后台支持部门”主要是指面向管理层，在经营中提供流程审核、内部管控以及后勤支撑的职能部门。

激励后台支持部门的重要性

尽管后台支持部门不直接创造业绩，但对公司运转的作用不容忽视。

周志轩老师认为，后台支持部门是公司治理的重要组成部分，激发岗位人员的工作积极性，有助于提升公司管理效率。对依靠大后台统筹管理多业务部的平台型企业来说，尤为重要。

通常情况下，公司激励水平测算、激励方案落地、激励效果追踪和优化等工作，也需要后台支持部门的大量参与。若将相关人员纳入激励范围内，将有助于将落地效果最大化。

因此，在大多数情况下，公司很有必要对“后台支持部门”进行激励。