中台 主要面向运营人员,完成运营支撑。
后台 主要面向后台管理人员,实现流程审核、内部管理以及后勤支撑,比如采购、人力、财务和OA等系统。
中台
传统企业的核心业务大多是基于集中式架构开发的。这种集中式单体系统,一般都存在扩展能力弱、弹性伸缩能力差的问题,无法适应突发高频访问的互联网业务场景。同时,传统企业数据类应用大多通过ETL工具抽取数据以实现数据建模、统计和报表分析功能。
这种传统的数据仓库处理模式往往会存在数据时效性问题,再加上传统数据类应用主要面向企业管理和决策分析,并不是为前台而生的,因此难以快速响应前台一线业务的数据服务要求。
所以,在企业数字化转型时,需要同时解决传统的业务和数据应用建设的问题, 采用双中台模式同步建设业务中台和数据中台。
后台
后台主要面向企业内部运营和后台管理人员。对于后台,为了实现内部的管理要求,很多人总会习惯将一些管理流程嵌入核心业务链路中。
而这类内控管理类的需求对权限、管控规则和流程等要求一般都比较严格,但是大部分管理人员只是参与了某个局部业务环节的审核。
这些复杂的管理需求,会凭空增加不同渠道应用的前台界面与核心流程的融合难度以及软件开发的复杂度。
在设计流程审核和管理类功能的时候,其实我们可以考虑按角色或岗位进行功能聚合,将一些复杂的管理需求从通用的核心业务链路中剥离,通过特定程序入口嵌入前台App或应用中,专门供后台管理人员使用。
而对于中台与后台的数据交互则可以采用事件驱动的异步化的数据最终一致性模式实现数据复制,减轻中台业务压力。
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