今日头条客服？

一、今日头条客服？

今日头条的头条号客服电话是400-618-1518。

拓展资料：

今日头条是北京字节跳动科技有限公司开发的一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，为用户推荐信息，提供连接人与信息的服务的产品。

由张一鸣于2012年3月创建，2012年8月发布第一个版本。

2016年9月20日，今日头条宣布投资10亿元用以补贴短视频创作。

后独立孵化 UGC 短视频平台火山小视频。

2017年1月，今日头条中国新第一批认证的8组独立音乐人入驻今日头条。

2017年2月2日，全资收购美国短视频应用Flipagram。

2017年4月18日下午，北京市网信办、公安局、市文化市场行政执法总队联合约谈今日头条，依法查处上述网站涉嫌违规提供涉黄内容，责令限期整改。

2018年3月30日，北京市工商行政管理局海淀分局对该公司作出行政处罚（京工商海处字〔2018〕第358号），没收广告费共计235971.6元，并处广告费用3倍的罚款707914.8元，共计罚没943886.4元。

二、今日头条电话客服沟通技巧

今日头条电话客服沟通技巧

随着互联网的快速发展，越来越多的用户在享受信息便捷的同时，也面临着各种问题和困扰。作为一家知名的资讯平台，今日头条为了提供更好的服务，设置了电话客服，以便及时解决用户的疑问和投诉。但有效的电话客服沟通技巧对于提升用户满意度和公司形象非常重要。本文将向您介绍一些今日头条电话客服沟通技巧，帮助您更好地进行电话沟通。

1. 积极主动

作为今日头条的电话客服人员，首先要具备积极主动的沟通态度。电话客服是用户与公司之间的重要纽带，积极主动的沟通可以增加用户的信任感和满意度。当接到用户的电话时，要自觉地问候用户，并主动提供帮助。例如：“您好，欢迎来到今日头条的电话客服，我是XXX，请问有什么问题我可以帮助您解决？”这样的开场白可以让用户感受到您的热情和专业。

2. 耐心倾听

在电话客服沟通中，耐心倾听是非常重要的一环。有时候用户可能会遇到问题或者抱怨，作为客服人员，要耐心倾听用户的情况，并表达理解和同情。通过倾听，可以更好地把握用户需求，提供准确的解决方案。当用户表达完毕后，可以简单复述一下用户的问题，以确保自己理解正确。比如：“您的意思是……对吗？”这样可以避免信息误解和沟通不畅。

3. 清晰表达

在电话客服沟通过程中，清晰表达是非常重要的一点。要用简洁明了的语言，把解决方案或者回答直接传达给用户。过于冗长的解释容易让用户疲于听闻，影响沟通效果。如果面对复杂的问题，可以先给用户一个简明扼要的概括，再进行详细解释。同时，要注意语速和语调，保持适度的节奏和语气。这样可以让用户更容易理解和接受您的回答。

4. 激发共鸣

激发共鸣是有效的电话客服沟通技巧之一。当用户遇到问题或者困扰时，可以通过表达共鸣情绪，让用户感到被理解和关心。例如：“我能理解您的困扰，我们会尽力解决您的问题。”这样的话语可以让用户感到安心，并增加他们与公司之间的亲切感。

5. 提供解决方案

作为电话客服人员，解决用户问题是首要任务。当用户提出问题后，要通过掌握的知识和技能，提供准确的解决方案。在提供解决方案时，务必要避免使用专业术语和行话，以免用户无法理解。同时，要注重时间效率，尽量在第一时间给出解决方案，并询问用户是否满意。如果用户对方案不满意，要耐心听取用户意见，并根据用户的反馈进行调整和说明。

6. 结束礼貌

电话客服沟通在解决用户问题后，还需要注意结束礼貌。可以向用户询问是否还有其他问题需要解决，并感谢用户的来电。对于用户的投诉或者意见，要真诚地道歉和感谢，并保证将问题及时反馈给相关部门。在结束时，可以提醒用户今后如有需要可以随时联系公司的电话客服，并提供电话客服的工作时间和联系方式，以方便用户的进一步沟通。

总结

作为今日头条电话客服人员，要具备积极主动、耐心倾听、清晰表达、激发共鸣、提供解决方案和结束礼貌等一系列沟通技巧。只有通过良好的电话客服沟通，才能增进用户满意度，提升公司形象，进一步巩固今日头条在资讯领域的市场地位。希望本文的介绍对今日头条电话客服人员的沟通能力提升有所帮助。

三、今日头条人工客服？

你好，如果你想联系今日头条的人工客服的话，说今日头条在我的设置里面，可以联系人工客服，当然，如果您联系不到的话，也可以在网络上搜索今日头条的客服热线，然后让他帮你转人工你你就可以联系到今日头条的人工客服，然后进行诉说您的问题就可以了

四、今日头条客服在线？

今日头条人工客服入口操作步骤：

在联网状态下打开今日头条App，并进入用户页面；

在用户页面找到并打开【用户反馈】选项；

App跳转至【反馈与帮助】页面后，点击页面右下角的“意见反馈”；

最后，在意见反馈页面中输入与反馈的内容、具体场景及联系方式，在点击左上角的【发送】即可。

五、今日头条后台注册不了？

你是要登录自己的头条号吗，登录自己的话在官方登录就行，谢谢您的邀请，可以注册的，是想专业做自媒体还是只是游客，如果专业的做查找今日头条自媒体，如果只是游客那就下载头条极速版用微信登就可以了，还能赚个零花钱

六、今日头条客服抖音？

抖音的客服电话具体如下：

1、字节跳动服务热线：400-9922-556。

2、广告咨询合作热线：400-601-0918。

3、违法与不良信息举报热线：400-140-2108。

4、广告售后及投诉热线：400-618-1518转0。

在线联系抖音客服的方法：

1、打开抖音，在个人资料界面中找到右上角的【...】选项并点击。

2、查找抖音人工客服直接点击【设置】。

3、在设置界面中点击【关于抖音】。

4、点击最下方【违法和不良信息举报电话】。

5、最后系统会对抖音的人工客服自动进行拨号。

七、今日头条在线客服咨询？

今日头条客服24小时人工服务热线是95152。今日头条是北京字节跳动科技有限公司开发的一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，为用户推荐信息、提供连接人与信息的服务的产品。由张一鸣于2012年3月创建，2012年8月发布第一个版本。今日头条在此提醒广大创作者及用户，请切实遵守《今日头条社区规范》，规范创作行为，拒绝参与网络暴力。

八、今日头条人工客服在线？

答：主界面右下角点开自己的界面，会显示自己的个人信息，然后往下滑会有很多小住手之类的入口，中间有一个名叫客服的小助手，你打开就可以看到人工客服在给你对话，你就可以直接跟它发信息，它会回你，而且你还可以跟客服打电话交流。

九、今日头条极速版客服？

在今日头条极速版，点击“我的”。在常用里，点击“用户反馈”。再点“意见反馈”，联系客服。

1.打开今日头条极速版，点击右下角“我的”。在常用区域，点击第三排，第三个“用户反馈”。在这里，可以查看常见问题。

2.在用户反馈页，点击下面的“意见反馈”。输入问题，提交。之后，可以等待今日头条极速版的人工客服，回复解答反馈。

十、今日头条人工客服入口？

今日头条使用的时候不少人都会遇到问题，遇到问题那肯定第一时间想到的就是联系客服，那么今日头条怎么联系人工客服呢？

操作方法

01打开手机，在手机桌面上找到今日头条并点击打开，

02接下来在今日头条的首页中找到右下角的【我的】选项并点击打开个人主页。

03进入到今日头条的个人主页后找到其中的【用户反馈】选项并点击。

04在意见反馈界面中我们点击顶部的【常见问题】，大家可以在这里找找看有没有自己遇到的问题，如果没有就点击【我的意见】。

05然后在我的意见下方点击输入栏，这样可以打开意见反馈的输入界面。

06接下来就可以把我们遇到的问题给写好，然后点击右上角的【发送】，等待客服处理即可。