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如何考核产品经理的绩效?

231 2024-05-21 22:04 admin

一、如何考核产品经理的绩效?

亲,产品手记数据显示,产品经理的绩效一般从产品升级迭代的次数,产品的需求整理和文档的整理情况,产品设计的效率等方面考察。

产品经理绩效不好考察的根本就是产品经理是思维型的创造,一个想法很难短时间就可以解决掉问题。

可以通过一段时间的产出物考核。

二、腾讯产品经理的考核指标?

1.通用的绩效考核

产品停留时间:统计用户停留在产品的时间长短,可以建立单个用户在所有产品的停留时间累积和或者用户在各个产品的停留时间,注意产品不是停留时间越长越好,比如在支付页面用户停留太长就会导致支付数下降。

活跃用户数:用户注册登录产品后,会产生活跃用户,按照用户生命周期从活跃用户可以分为(成熟、忠诚、流失),活跃用户李,成熟、忠诚用户占比当然越多越好,但是对于活跃的判定没有标准,有的是用户需要付费、有的则是用户再次使用产品即可。

用户ROI:单个用户投入产出数,这个数据被用来评判产品商业化的成功关键,ROI越高就说明产品越赚钱,成本越低。

新增用户数:用户的新增数是需要注册的用户数量,通过加上时间维度来统计用户新增环比,单位时间增加越多说明产品越好。

需求还原度:产品经理的工作是通过原型设计和需求文档来体现的,但是产品经理输出的产品设计,尽可能减少需求变动次数是产品经理的硬技能,比如这一头刚刚才开发需求评审完要启动研发了,产品经理就要改需求,不得不重新推到之前的产品设计方案,实际上非常费时费力。

项目的延期时间:产品上线会通过项目管理的方式进行控制,比如版本发布时间、开发时间、产品设计时间都是一环扣一环。上线延期很可能会影响市场拓展、销售效果等,尤其是已经有存量用户或付费用户,产品上线时间是不能延期的,否则就会造成企业损失。

上班迟到和加班时间:产品经理是一个职业,当然会有考勤的约束。统计产品经理的请假次数、加班时间、和上班迟到自然会作为职场人基础素质了,迟到越多肯定考核成绩越差。

安全和公司制度:有没有违法公司制度或安全问题,导致产品出了安全问题,这也是影响考核成绩,不能只看工作,还要看给公司带来什么损失和负面影响没。

以上我罗列的是一个产品经理的通用考核,尤其是需求还原度、和项目的延期时间是权重比较高的,用数据来拿捏还是比较少的。因为一个产品的好坏还有运营、市场、热点等各个原因,做一款产品不是一个产品经理就可以做好,但没有产品经理却是万万不能。

2.数据产品经理考核指标

以指标准确、数据决策支持效果、数据指标范围来体现。

数据指标准确:数据产品往往是saas化产品,数据指标的计算结果、数据值范围,再加上上面通用的考核指标了。

数据决策支持:很多数据产品是提供运营建议,通过数据决策来避免拍脑袋需求和运营玩法,增加投放转化率,属于间接指标,但可以通过ABtest完成,所以这个往往是老板重视就有意义,老板不重视则就难以得到好的考核成绩。

数据指标范围:数据往往是海量的,但有没有数据指标来为各个业务展示,是数据产品经理需要构建的,没有数据指标就要去间接数据体现。

3.前台产品经理考核指标

前台页面产品经理包含了运营活动、用户的页面访问深度,所以以页面人均访问数、人均页面访问深度、从页面点击到下单支付的路径长度、支付场景与营销场景的构建指标。

前台产品经理与运营分不开,比如优惠券领取、优惠券兑换、优惠券过期等指标都需要前台产品经理去提升正向指标。还有活动报名数、订单退款都是前台产品经理要利用产品的引导设计、和信息流来增加指标数据。

还记得曾经一个OPPO钱包的高级产品经理提到,他们在产品从1到10的过程中,产品已经达到线上流量瓶颈,要做的事精细化运营流量,让流量的转化率逐步提高,因此团队现在招聘的前台产品经理的考核指标是每次版本发布后的转化率、ROI等营收指标。

4.中后台产品经理考核指标

中后台产品往往是提供业务支撑、运营配置能力的平台,所以平页台的稳定性、以及操作复杂度是其考核指标,很多后台往往会跨越多个系统,比如CRM系统会跨越财务系统、客服系统、OA系统,不仅是数据的打通,还会有对应权限、和功能操作的流程工单。

页面操作数:用户操作后台的页面数量,能不能从以前的8个点击数改为5个?

操作路径:用户访问的页面路径可以降低到5个?比如筛选用户,以前需要进入用户管理依次查找用户属性字段,现在可以直接通过搜索完成,大大增加了用户管理的操作路径。

系统报错数:系统无法访问、404的出现次数

往往中后台因为和业务紧密相关,比如公司人员组织架构、公司的审批流程是很几乎不会变更的,所以产品经理的迭代速度会比前台慢,但提供稳定的系统支撑性是更加刚需。

以上是一个产品经理的专项考核指标,屁股决定脑袋,我们做产品经理的考核指标一定要依附于他的岗位职责,如果你当初定位就是他负责功能设计,那么显然通用指标更加适用。

产品经理这个岗位很容易背锅,主要原因是产品的问题都可以找到产品经理,运维的问题、安全的问题,这些看起来好像和产品经理很远的问题,也是可以找到产品经理问责的。

尤其是现在产品经理还包含半个项目经理的角色,这也造就了不少产品经理会去考取PMP证书。

三、互联网产品经理日常?

其实作为产品经理的话,他一定要对这些产品负责,一定要进行一些产品的规划,比如说想要推销这款产品,他需要做哪些工作,他需要做的就是一些宣传方面的,比如说海报的设计,然后一些标语呀,然后整个产品推广的这个文案,都需要想到的,所以他们的日常工作还是挺繁忙的。

四、互联网产品经理前身?

品牌经理其实也就是今天互联网业所称道的产品经理的前身。

一个品牌任命一个品牌经理,他带领一组专门的人员负责一个品牌的运作。品牌经理的权限,横跨了市场研究、产品开发、包装设计、广告制作、促销及推广等产品全流程及品牌相关事务。

通过品牌经理制,打造多品牌管理系统,对不同的品牌匹配不同的管理执行团队、不同的市场策略,这是今天通行的品牌管理法则。

五、如何考核产品经理的绩效?

我们团队在推行的产品经理绩效考核。

概要:

我的做法有三个思路。围绕产品岗3个核心能力的唯独考核

1,向上管理能力。2,平行管理能力。3,向下管理能力

中心思想是OKR,做到目标结果可量化。

关键指标只采用利润。即产出-投入。财务指标是成本-支出。直接换算成[钱]的金额。

思路:

1、向上管理

面向对象:产品需求方(BOSS,客户,用户,内部业务部门)。统称上游。

关联影响:直接影响产品经理与其团队的年终奖,升职加薪考评。对个体收入影响最大。

OKR分类:A、业务指标类。B、效率指标类。

A、业务指标类。

适用:有直接业务成果的需求。如协助运营做拉新、留存、转化。

拉新直接采用拉新客户数。-仅作参数不作考核

留存采用用户日活,七日留存率。-仅作参数不作考核

转化是OKR考核核心指标。拉新的客户,转化了多少数量交易或付费。创造多少利润。

对漏斗转化模型中关键流程的优化,也适用,如原有漏斗从注册到付费的转化率是3%,通过流程优化改造后,以月度环比提升了0.1%~1%。然后*客户量*单客交易平均利润。就能算出这次优化的收入成果。

B、效率指标类。

适用:通过业务方反馈分析做梳理。

如客服团队反馈的问题,同一问题如不解决,每月会带来多少咨询量,换算成客服的人天成本。

客服以细碎体验问题居多,通常打包计算,Q1季度消除30条性价比高的需求,能节省20人天客服咨询成本,按客服月人力成本8千来算,季度节省成本就在2.1万。每个季度持续消除,年节省成本就是21.3万。

为财务解决的问题同理推算。一个清结算系统能节省4个基础财务人力的话,年节省成本就在40万左右。

2、平行管理

面向对象:产品经理自身。

关联影响:远没有向上管理部分利润创造对收入的影响大。但在相同业务团队中。会基于平行管理评分形成明显的末位淘汰。通俗说,做不好就准备打包滚蛋。

适用:产品岗日常工作能力考核。

平行管理指产品经理自身能力管理指标量化。

我们做了一份《精英产品标准》

从能力成长,专业能力,项目管理,职业操守四个纬度打分。涉密内部材料就不全贴了。仅供参考。按照不同阶段对不同指标的侧重,分值权重会有调整。

3、向下管理

面向对象:平行或下游合作团队(UI,交互,研发,测试,PMO,运维)。

关联影响:职级晋升与岗位调动,部分优秀员工类型奖金

适用:产品经理的团队协作能力考核。

通常会采用跨团队评分制和抽样访谈评分制。

直接影响评分的行为包括情商,需求变更次数,个人影响力,个性等等。

--未完待续,点赞多了再继续。

六、什么是互联网产品经理?

是指根据所负责的互联网产品是用户产品还是商业产品,可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量变现能力。

互联网产品经理在互联网公司中处于核心位置,需要非常强的沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度。

七、请问互联网公司的产品经理是怎么绩效考核的呀?

【考核】本质是看一个人的工作实际产出和对这个人工作产出的期待是不是匹配的过程。

在职场中,常常会有一些错配的情况发生,譬如让一个执行工作为主的产品谈一谈其工作结果在商业上有什么价值;排除掉这种畸形病态的情况,基本分为以下三种:

1.能参与到业务最高决策权的产品经理:

一般是创始人、产品VP、产品总监以上的产品,绩效一般与业务线整体结果挂钩。业务线的整体目标一般服从公司战略,要么是营收、要么是GMV、要么是增长。纯量化的结果,没啥好说的。

2.具有一定决策权或者能影响决策的产品:

资产的产品专家,老板的心腹等等,往往采用360考核;述职+业务结果挂钩+合作伙伴评价的方式进行考核。

述职部分:向上反映产品工作的认识、思考、专注度

业务结果挂钩:这部分的结果大概率不是其个人能主动影响的,甚至可以说影响面很有限,但是需要有,只是一个比例问题

合作伙伴评价:一般比例占比不高,但是能反映出产品承上启下的协作职能

3.产品工具人:

听话,剩下全看老板心情。绝大多数产品都在这个阶段。结束。

(疫情之下闲来无事来扯扯淡,不同意的别来喷我。

八、产品经理kpi考核三大指标?

你好,1. 用户增长:产品经理需要关注产品的用户数量,包括活跃用户和新增用户。通过分析用户数量的变化,可以评估产品的市场表现和用户接受度。

2. 用户满意度:产品经理需要了解用户对产品的满意度和反馈意见。通过调查、用户反馈和评价等方式,评估产品的质量和用户体验,进一步提高产品的用户满意度。

3. 产品收益:产品经理需要管理产品的收益和成本。通过分析产品的销售情况、成本结构和利润率等指标,评估产品的商业价值,进一步提高产品的收益和盈利能力。

九、产品经理绩效考核指标怎么定?

产品经理的绩效考核指标可以根据公司的具体情况来定,并结合产品经理的职责范围和目标达成情况。以下是一些常见的绩效考核指标:

1. 产品投放时间:考核产品经理发布新产品的速度和效率。

2. 产品质量:考核产品经理负责产品的质量和口碑情况,包括用户满意度、市场占有率等指标。

3. 产品利润:考核产品经理所负责产品的收益情况,包括利润率、销售额等指标。

4. 团队协作:考核产品经理在团队中的协作能力,包括沟通、协调、推进等指标。

5. 产品规划能力:考核产品经理对于产品整体规划和发展方向的准确性和前瞻性。

6. 业务拓展能力:考核产品经理在业务扩展方面的能力,包括市场调研、行业理解、合作拓展等等。 

需要注意的是,这些指标应该是基于公司既定目标下设定的,且应该具有可衡量性,能够让员工更好的反馈自己的工作表现,促进员工的成长。

十、互联网产品经理有前途吗?

有前途。1. 由于互联网时代的持续发展,互联网产品在各领域中的地位逐渐提高,需求量也随之增长,为产品经理提供职业上升空间。2. 随着科技的进步,越来越多新型互联网技术和产品应运而生,行业对于专业的产品经理人才的需求量也将持续增加。3. 同时,互联网产品经理需要负责产品生命周期中的各个阶段,包括市场研究、需求收集、设计、开发、营销和推广,其多元化的技能要求也能够激发个人不断学习、提升能力进而实现成长发展的机会。

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