一、保险机构开展互联网保险业务应注意什么？

从事互联网保险业务要注意什么?

1.要“持牌经营”

互联网保险业务虽说是线上业务，但必须是依法设立的保险机构才能开展。这里所说的保险机构，包括保险公司和保险中介机构;保险中介机构包括保险代理人(不含个人代理人)、保险经纪人、保险公估人;保险代理人(不含个人代理人)包括保险专业代理机构、银行类保险兼业代理机构和依法获得保险代理业务许可的互联网企业;

保险专业中介机构包括保险专业代理机构、保险经纪人和保险公估人。

需要注意的是，无论是哪一种保险机构，都是需要经过银保监会的批准，发放牌照后才能营业。

不属于保险机构de1其他机构和个人是不可以开展互联网保险业务的。

《办法》对非保险机构的行为边界作了明确规定，划定了红线：

一是不得提供保险产品咨询服务;

二是不得比较保险产品、保费试算、报价比价;

三是不得为投保人设计投保方案;四是不得代办投保手续;五是不得代收保费等行为。

2.营销要合规

大家都知道，目前互联网宣的的宣传渠道及方式比较多样，不过《办法(征求意见稿)》提到，如果保险机构从业人员想要宣传保险产品，必须在保险机构授权范围内开展。也就是说，无论是想在抖音、朋友圈、公众号等平台进行互联网相关营销，全部都是要纳入管理的。

另外，从业人员发布的互联网保险营销宣传内容须由所属保险机构统一制作，在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称、个人姓名、证件照片及执业证编号等信息。

3. 售后服务要健全

买保险产品，服务这一块也是大家关心的问题。

《办法》里提到，保险公司应建立健全在线批改、保全、退保、理赔和投诉处理等全流程服务体系，加强互联网保险业务的服务过程管理和服务质量管理，并根据客户评价、投诉等情况，审视经营中存在的问题，及时改进产品管理，优化服务流程。

互联网保险发生投诉谁负责?

在互联网上买保险，很多人会担心理赔无门。如果发生投诉了，到底由谁处理?《办法》明确说明了，由投诉人或举报人经常居住地的银保监局负责，这样也便于投诉举报第一时间得到处理。

二、什么业务开展模式属于互联网保险业务？

互联网保险有险企自建官方网站直销模式、综合性电子商务平台模式、网络兼业代理机构网销模式、专业中介代理机构网销模式、专业互联网保险公司模式这几种模式。

模式一：险企自建官方网站直销模式

互联网保险的官网模式是指在互联网金融产品的交易平台中，大、中型保险企业、保险中介企业等为了更好地展现自身品牌、服务客户和销售产品所建立的自主经营的互联网站。

代表企业：人保财险官网直销、泰康在线、平安网上商城

三、支公司可以开展互联网保险业务吗？

不可以。

保险机构的总公司要对互联网保险业务负总责，实行集中运营、统一管理，不能以分公司的名义对外经营互联网保险业务。但是，在总公司统一管理和调配下，分公司可以承担出单、理赔、客户服务等落地工作。

四、近期多家保险公司暂停开展互联网保险业务，原因可能是什么？

就是因为互联网新规啊

未来能开展互联网业务的公司需要达到一些要求，达不到要求的不能开展

新闻中也提到了这要求

上述公司之所以暂停互联网业务或者部分互联网产品，皆是受10月22日银保监会发布的《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》（下称《通知》）影响。《通知》要求，保险公司（不包括互联网保险公司）开展互联网人身保险业务，应具备以下条件：连续四个季度综合偿付能力充足率达到120%，核心偿付能力不低于75%；连续四个季度风险综合评级在B类及以上；连续四个季度责任准备金覆盖率高于100%；保险公司公司治理评估为C级（合格）及以上；银保监会规定的其他条件。根据2020年人身险公司治理监管评估结果，86家人身险公司中，10家为D级(较弱)，13家为E级(差)，即共有23家公司不满足《通知》要求的公司治理评估为C级（合格）及以上。而结合目前公开数据，大概有8家保险公司偿付能力充足率或风险评级不满足要求。鉴于有些公司可能上述要求均不满足，因此暂时失去互联网保险经营资格的公司应该在31家以内。

五、科室如何开展互联网护理服务？

开展互联网护理服务需要从以下几个方面进行：

明确服务对象：互联网护理服务的对象主要包括出院患者、慢性病患者、失能半失能患者、孕产妇、新生儿等特定人群。

确定服务内容：根据服务对象的需要，确定互联网护理服务的内容，包括在线咨询、健康管理、居家照护、康复指导等。

建立服务平台：建立互联网护理服务平台，提供在线咨询、健康管理、居家照护、康复指导等服务，平台需要具备用户注册、信息发布、在线沟通等功能。

培训专业护理人员：建立一支具备专业护理知识的服务团队，包括护士、健康管理师、康复师等，提供专业、高效的护理服务。

建立评价机制：建立有效的评价机制，收集患者对服务的评价和反馈，持续改进服务质量。

推广宣传：通过多种渠道进行互联网护理服务的宣传和推广，提高公众对服务的认知度和接受度。

总之，开展互联网护理服务需要注重服务的专业性和人性化，通过建立服务平台、培训专业护理人员和建立评价机制等方式提高服务质量，同时加强宣传推广，提高公众的认知度和接受度。

六、存款保险 宣传 不得表述

存款保险，作为金融业务的一种重要方式，是一项针对个人和企业存款的风险保障措施。它通过为存款人提供保险保障，确保在银行出现风险时，存款人的合法权益得到保护。在存款保险的宣传中，我们需要遵守相关的法规和规定，不能夸大宣传，不能表述虚假信息，要依法合规开展宣传活动。

存款保险宣传的重要性

存款保险的宣传对于保障金融秩序、增强公众信心、维护金融稳定具有重要意义。在市场经济环境下，金融机构的信誉和形象对吸引客户、推动业务发展至关重要。通过积极的宣传活动，可以提高存款保险的知名度和认可度，增加公众对金融体系的信心。同时，宣传还可以帮助公众了解存款保险的保障范围、理赔流程等重要信息，进一步促进公众参与存款保险。

存款保险宣传的原则

在进行存款保险宣传时，我们需要遵守以下原则：

1. 真实性原则：宣传中的信息必须真实、准确，不能夸大事实，更不能虚假宣传。宣传内容必须与存款保险的实际情况相符。
2. 合规性原则：宣传活动必须符合相关法律法规的规定，不得违反监管要求，不得进行违规宣传。
3. 完整性原则：宣传内容必须全面、完整，不能遗漏关键信息。公众应当了解存款保险的保障范围、责任限额、理赔流程等重要内容。
4. 客观性原则：宣传中要客观公正，不得进行不实评价，不能歧视、侮辱其他金融机构或竞争对手。
5. 语言规范原则：宣传中使用的语言要规范、准确，不得涉及违法、违规、低俗等内容。

存款保险宣传的方式

存款保险的宣传可以通过多种方式进行，包括但不限于：

• 利用传统媒体进行广告宣传，如报纸、电视、广播等。
• 通过互联网渠道进行宣传，如网站、手机应用等。
• 举办专题讲座、培训班等形式的宣传活动，提升公众对存款保险的了解。
• 通过社交媒体平台进行推广，如微博、微信等。
• 与相关机构合作，进行联合宣传。

无论采用何种宣传方式，都需要确保宣传内容的准确性和合规性。特别是在互联网时代，虚假宣传很容易被公众发现，不仅会损害金融机构的声誉，还可能面临法律风险、监管处罚等后果。

存款保险宣传的注意事项

在进行存款保险的宣传活动中，我们需要特别注意以下事项：

• 不得夸大存款保险的保障能力，不能做出对未来收益的不实承诺。
• 不得在宣传中出现与存款保险无关的内容，以免误导公众。
• 不得利用恐吓、欺骗等手段进行宣传，要遵循合法、公正的原则。
• 不得进行虚假宣传，如散布谣言、误导公众等行为。
• 不得侵犯他人的知识产权，如使用未经授权的图片、文字等。

总之，在存款保险的宣传中，我们要做到正确认识宣传的重要性，遵守相关原则和规定，注意宣传方式及内容的合规性。只有这样，我们才能在宣传中起到积极的作用，提升存款保险的认知度和可信度，为公众提供更好的保障。

七、企业通过互联网可以开展哪些活动？

可以通过互联网进行产品宣传，招聘人才，宣传企业文化，树立良好形象。

八、定 保险公司开展业务应遵循公平竞争的原则不得

保险公司的业务发展与公平竞争原则

在当今竞争激烈的保险市场中，保险公司开展业务应遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段干扰市场秩序。只有通过正当竞争，保险公司才能够更好地发展业务，为客户提供可靠的保险服务。本文将探讨保险公司在业务发展中应遵循的公平竞争原则和相关措施。

公平竞争原则的重要性

公平竞争是市场经济的基本原则，也是保险行业健康发展的基石。保险公司应秉持公平竞争的原则，既是为了维护市场的公正和透明，也是为了在竞争中培养自身的实力和竞争力。保险市场的公平竞争能够促使保险公司推出更优质和创新的产品，提高保险行业整体的服务水平和效率。

保险公司业务开展的公平竞争原则

定保险公司开展业务应遵循公平竞争的原则，不得在销售、定价和理赔等方面采取不正当手段。具体来说，保险公司应遵守以下几个方面的原则：

1. 充分信息披露： 保险公司应向客户提供充分、真实和准确的保险产品信息，包括保险的条款、保费费率、保险责任和免责条款等。只有这样，客户才能够做出明智的选择，避免在购买保险产品过程中受到误导。
2. 公正定价： 保险公司在定价时应合理、公正地考虑风险因素，并制定合理的费率体系。不得通过提高保费或歧视性定价来获取不正当利益，以免损害消费者的权益和市场的公平性。
3. 公正理赔： 保险公司在理赔时应根据保险合同的约定和相关法律法规，公正、迅速地处理理赔事宜。不得以拖延、拒赔或降低赔付金额等方式对客户进行不正当限制，应恪守保险理赔的公正原则。
4. 合规经营： 保险公司应遵守相关法律法规，在业务开展过程中严格遵循行业规范和监管要求，不得从事欺诈、虚假宣传、串通行为等违法违规行为。只有遵循合规经营，保险公司才能获得市场的信任和认可。

保险公司应遵循的公平竞争措施

为了确保保险公司能够遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段干扰市场秩序，监管部门和相关行业协会应采取以下措施：

• 建立监管机制： 监管部门应建立健全的监管机制，加强对保险市场的监管和调控。对于违反公平竞争原则和规定的保险公司，应及时采取相应的监管措施，确保市场秩序的正常运行。
• 促进市场竞争： 监管部门和行业协会可以通过推动市场开放、降低准入门槛等措施，促进保险市场的竞争。同时，应鼓励更多的保险公司参与到市场竞争中，提高市场的竞争活力。
• 加强行业自律： 行业协会应加强对保险公司的自律管理，建立健全的行业规范和行业准则。对于违反公平竞争原则和行业规范的行为，应进行纠正和惩处，为市场竞争创造良好的环境。
• 加强消费者权益保护： 监管部门和行业协会应加强对消费者权益的保护，建立健全的投诉受理和处理机制。及时处理消费者投诉，保障消费者的合法权益，增强市场的公信力。

结语

在保险行业的发展中，保险公司应牢记公平竞争的原则，坚持诚信经营，尊重市场规则，为客户提供优质的保险服务。监管部门和行业协会应强化监管和自律，加强市场竞争，保护消费者权益，营造公平、透明的保险市场环境。只有共同努力，才能推动保险行业的良性发展，实现经济社会的可持续繁荣。

九、如何开展保险业务？

1. 了解顾客需求：首先要了解顾客的保险需求和风险承受能力，以便推荐最合适的保险产品。

2. 建立信任关系：通过亲切友好的态度、专业的知识和沟通技巧，建立与客户的信任关系，让客户感到放心购买产品。

3. 讲述故事：用简单易懂的故事来说明保险产品的作用和价值，能更好地吸引客户的兴趣和注意。

4. 提供多种选择：提供不同种类的保险产品和方案，让客户有多种选择，并根据客户情况进行推荐。

5. 能够解决问题：初次推销过程中很多客户都有疑虑和担忧，要能够主动解答客户问题和疑虑，客户才会更有信心购买产品。

6. 建议跟进：保险卖出去后仍需跟进，建议定期联系客户，关注保险的使用情况，确认客户是否有其他保险需求。

7. 不断学习进步：保险行业发展迅速，要紧跟时代进步，不断学习自我提升，提高人际交往能力、了解市场动态。

以上是卖保险的一些常用技巧和方法，但也需要结合实际情况灵活运用。

十、鼓励农业保险开展哪些创新？

保监会要求各保险公司坚持以关系国计民生和国家粮食安全的农产品保险、主要畜产品保险和森林保险为发展重点，努力扩大保险覆盖面。

积极推动农作物制种、渔业、农机、农房保险和重点国有林区森林保险的保费补贴试点工作。

加大粮食主产区、中西部地区和农业生产大县农业保险的推广力度，配合国家种业、海洋渔业发展战略以及“菜篮子”工程建设有关要求，开发相关险种，积极推进试点。