建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序-全部-点击相机-清除数据3.检查手机存储器是否有剩余空间,如果默认存储器位置为外置存储器,尝试改为内置存储器尝试。
4.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置