1、登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间,清理一下微信缓存试一试;
2、退出微信,重新登陆一下或是卸载微信重新安装;
3、拨打微信客服电话寻求帮助;
4、终极办法:手机备份之后恢复出厂设置,不到万不得已建议不要使用。