一般是由于相册文件夹与操作系统冲突造成的相册文件丢失或者损坏,那需要对相册文件夹进行修复后才能正常恢复使用,我们可以打开手机的设置功能,找到应用程序对相册选项进行修复,看是否可以恢复正常,如果依然不能使用或丢失,建议将手机系统恢复初始化设置