是的,客户使用丰巢柜寄件,然后取消了寄件的话,东西还在丰巢柜里的,客户需要尽快去柜子里取出来。如果不及时取出的话,丰巢柜有可能收滞纳柜子租金。
如果是快递员已经揽收了才取消的寄件,可以联系快递员去网点取件,或者放回柜子取件的。