针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、检查一下手机有没有正常联网,或者切换一下手机所连接的网络。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏,点击一键加速清理后台运行的程序。
3、进入i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。
4、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到QQ清除数据,或者卸载重新安装。