1.如果是千牛工作台,收不到消息导致没有声音,应该就是在后台被系统关掉了,需要对应用进行激活,激活后就可以真的使用了,建议激活后,先试试看效果。
2.如果打开也没有声,请确定是否能收到消息的通知,如果从来没有收到过通知,说明通知被系统禁用了,到程序中找到,在对应的通知管理中允许通知,并打开通知铃声和震动。
3.到设置中的新消息提醒和聊天设置中,确认开启了声音。
安卓可以自定义声音,但是有些声音文件可能系统不支持,可以在设自定义声音后自测下该声音在收到消息时是否能够正常播放,这就可以确定系统的反应了。
4.当前时间段没有开启通知,请到设的新消息提醒中,检查下是不是设置了某些时间段不通知,有时候需要重新开启,这样才会有反应。
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