出现这种情况可能是手机QQ没有开启【锁屏显示消息弹框】这个功能,具体开启步骤如下:
1.首先找到桌面上的【QQ】应用图标,点击进入QQ软件。
2.进入QQ后,点击个人的头像,触发QQ的左侧菜单选项。
3.在左侧弹出的菜单选项中,选择【设置】,进入QQ的设置页面。
4.在QQ的设置页面中,点击选择【消息通知】,进入QQ的消息设置页面。
5.在【消息通知】的页面中,将选项【锁屏显示消息弹框】的右侧开关打开。当QQ收到消息时,即可在锁屏上显示收到的消息详情。
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