小米手机换货是新机吗？

       一、 7天内包退换的肯定是新机，多次维修的有可能会是翻新机。

        二、小米手机换货的条件

        小米手机换货的条件是自签收之日起7日内因质量问题可退换货，15日内可换货。质量问题包括电池耐用性、手机抗跌落性、手机响应速度、外观漆面是否剥落、屏幕显示是否有亮点、对比度和色差、拍照功能、电话功能、信号计费等。 

        三、退货流程

        1.首先进入小米官网，找到个人中心。

         2.点击进入后，进入我的订单，找到你的订单，按照红色箭头指示的步骤，点击申请售后。

         3.如果你所在城市没有小米之家，只能选择快递到小米。选择后，必须填写售后服务表。

         4.这里有三种选择，换货、退货和维修。我们以交流为例进行说明。

         5.选择需要换货的产品，填写手机问题，详细描述。

         6.提交售后服务订单后，小米服务人员将在12小时内与您确认问题。您可以选择将手机邮寄回北京进行维修。确认问题后，即可换货。