若手机通话记录无法删除,建议:
1.取出SIM卡、SD卡后删除尝试。
2.重新拨打号码,查看该记录是否可以删除。
3.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-手机-清除数据,然后再次删除通话记录尝试。
4.若无效,备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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