淘宝定金退款需要根据交易状态来判断,具体的退款流程如下:
- 仅支付了定金,未支付尾款,且尾款支付期限未到期:联系商家协商退定金事宜,一般商家都会同意退定金。
- 支付了定金,且支付了尾款:
- 商家还未发货:进入手机淘宝后,点击【我的淘宝】—【我的订单】,找到需要退定金的订单并点击,然后点击【退款】按钮,根据需要点击【我要退款】,待商家同意退款申请后,定金和尾款即可退回原支付账户。
- 已收到货:进入手机淘宝后,点击【我的淘宝】—【我的订单】,找到需要退定金的订单并点击,然后点击【退款】按钮,根据需要点击【我要退货退款】,待商家同意退款申请后,定金和尾款即可退回原支付账户。
退款时,建议先与商家取得联系,根据双方的协商情况选择合适的退款方式。
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