客服可以对订单进行备注,便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击标注,注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方,可显示备注情况;点击旗子标识,则进入备注设置界面,可选择颜色进行标注,编辑所需内容,点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。