你好，手机里内存快满了，大文件里很多打问号的能不能清理？

这是手机运行内存RAM不足。

手机内存，一般分为运行内存RAM（固化在手机主板上，不能扩展的）和机身储存内存ROM、扩展内存SD卡，手机默认是按运行内存、机身储存内存顺序来分别进行储存。

手机使用时间长了，特别是使用Q Q、微信以及在线看电影、小视频，就会产生很多缓存保存在手机内，不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存不足，解决办法只有清理：

（1）需要用腾讯手机管家对手机垃圾进行清理而且对不常用的软件进行卸载清理，释放内存，将应该软件“移至SD卡”，释放内存空间；

（2）对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上；

（3）进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。

如上述办法还不行，强烈建议：做好手机备份，重置手机，恢复出厂设置，这是最彻底、有有效的办法。