您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、我们的计算机默认屏幕分辨率为屏幕最佳分辨率,以14寸屏幕16:9为例,默认分辨率是1366 x 768。如果是在这个分辨率下,我们无法找到需要设置的【缩放全屏】选项;
2、因此需要我们先将屏幕分辨率设置小于这个分辨率情况先才可以设置。右键点击桌面—选择【屏幕分辨率】;
3、然后我们在分辨率选项下将分辨率由1336*768滑动到1024*768;
4、点击应用保存设置;
5、这时我们右键点击桌面—选【图形选项】;
6、展开选择【屏面适配】--展开我们可以看到三个选项;
7、这时我们选择【缩放全屏】即可;
8、设置完成后,屏幕显示情况就会正常;
9、当然设置完成后,屏幕的分辨率可以重新设置为最佳的分辨率。右键点击桌面---选择【屏幕分辨率】--分辨率设置为1366*768点击【应用】;
10、保存设置即可;
希望以上回复能够对您有所帮助。
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