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旅游投诉案例?

255 2024-09-20 16:58 admin

一、旅游投诉案例?

案例:旅游贵宾券,享受得到真实尊贵游?

  2016年五一前夕,张先生购买某品牌大件家电时,获得商家赠送的价值3980元的港澳4天3夜双人游贵宾券。此券由名为“中国××国际旅游集团”的公司推出,显示:持券人在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包,仅需额外交纳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元即可。张先生夫妇觉得很划算便报了名。

  与张家夫妇同游的还有一位王女士,她是通过网络上购买的旅游券,显示“4天3晚港澳旅游券”爆款价格仅为2元,而且已经有400多条成交记录。于是,王女士便毫不犹豫地抢购了一张“价值2元的港澳旅游券”。

  现在2元只能购买一份报纸,用2元就能玩够“4天3晚港澳”吗?这种低价“港澳游”属于典型的不合理低价组团。“不合理低价团”,是指旅行社背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客。

  事实证明,上述两组游客在旅途中的实际上剧情有了大逆转,港澳游如噩梦一般,导游天天带着到珠宝店、手表店购物,商品质次价高,同团游客不愿购买,还被威胁辱骂。张先生夫妇购买了5000多元的商品,导游还不满意,并声称不买到他满意的金额就用集装箱将其拉到澳门去。而王女士4天买了两万多元的钻石、手表,回来经鉴定都是假货。想要投诉,一查询才知,旅游券上的“XX旅行社”和联系电话都是假的。经核实,所谓“中国××国际旅游集团”纯系子虚乌有。

  律师解读:

  旅行社业务需要许可才能经营,出境业务更是需要相应的特许。若未取得许可从事旅行社业务,就会受到相应的行政处罚。案例中出现的明显就是假冒的“旅行社”,他们组织的往往就是“不合理低价”的购物团,旅游行程中为了挽回成本和盈利,必然发生强迫购物、自费等严重损害旅游者权益的行为。旅游者报名参团,应当核实旅行社的资质,可登录当地旅游主管部门网站查询,并且与旅行社签署正规的旅游合同,索取正规的发票和行程单,这样自身权利才能得到有效保障。同时,旅游者应当警惕“低价游”,坚信“天上不会掉馅饼”,理性参团,以免上当受骗,面临难以估量的损失。

  律师还提醒读者,当旅游者未尽基本的审慎义务而参加了不合法的旅游团,可以被认定为应当知道旅游团的不法属性,报名参团权利受损,事后可能得不到充分有效的法律救济。如,旅游者参加明知是“不合理低价”的购物团,而后又主张欺诈,要求赔偿,将得不到支持。

  另,在本案例中,家电销售者赠送旅游券给购买商品的消费者,应当对旅游券的合法性负责,明知旅游券不合法还赠送的行为,已经和实际组织者构成共同违法,可以认定参与了未经许可经营旅行社业务,同时还涉嫌构成商业欺诈。

二、旅游创新案例?

你好,1. Airbnb:Airbnb是一个在线住宿预订平台,让人们可以租用他人的房屋、公寓或者独立房间。这个创新的旅游平台,使得旅游者能够更加接近当地的文化和生活方式,而不是选择传统的酒店住宿。

2. GetYourGuide:GetYourGuide是一个在线旅游预订平台,旅游者可以在这里预订各种旅游活动和体验,包括旅游景点门票、城市观光、水上运动、美食之旅等。这个平台能够为旅游者提供独特的旅游体验,而且用户可以从数千个当地的旅游活动中选择。

3. Tripadvisor:Tripadvisor是一个旅游网站,提供旅游者关于酒店、餐厅和旅游景点的评论和建议。这个平台能够帮助旅游者更好地了解当地的旅游信息,从而做出更好的旅游决策。

4. Uber:Uber是一家出租车服务公司,通过移动应用程序提供一种新型的出行方式。旅游者可以使用Uber来预订车辆,从而更加便捷地在城市中移动。

5. TourRadar:TourRadar是一个在线旅游平台,提供全球各地的旅游活动和旅游路线。这个平台能够为旅游者提供定制的旅游路线,旅游者可以根据自己的需求和偏好来选择旅游路线。

三、奖励旅游经典案例?

以下是一些奖励旅游的经典案例:

1. 美国运通公司:美国运通公司曾经组织了一次奖励旅游,邀请了其最优秀的销售人员前往意大利,参加了一系列的文化体验和美食之旅。

2. 微软公司:微软公司曾经组织了一次奖励旅游,邀请了其最优秀的员工前往夏威夷,参加了一系列的户外活动和文化体验。

3. 可口可乐公司:可口可乐公司曾经组织了一次奖励旅游,邀请了其最优秀的销售人员前往澳大利亚,参加了一系列的户外活动和文化体验。

4. 谷歌公司:谷歌公司曾经组织了一次奖励旅游,邀请了其最优秀的员工前往日本,参加了一系列的文化体验和美食之旅。

5. 耐克公司:耐克公司曾经组织了一次奖励旅游,邀请了其最优秀的销售人员前往法国,参加了一系列的户外活动和文化体验。

这些案例都展示了奖励旅游可以为员工提供独特的体验和激励,同时也可以增强员工的团队合作精神和忠诚度。

四、农业旅游成功案例?

1 成功案例很多。2 农业旅游已经成为许多农村地区发展经济的有效途径。例如,湖南省岳阳市平江县的太和山村,通过开展农家乐、采摘、民宿等多种形式的农业旅游活动,实现了农民家庭经济的增收和村庄的发展。此外,江苏省如皋市的鱼米之乡农家乐、广东省阳江市的荔枝园等地也都有成功的农业旅游案例。3 农业旅游的成功,除了需要丰富的自然资源和优美的景观外,还需要有创新的经营模式和营销策略,以及良好的服务质量和口碑。

五、会展旅游的典型案例?

以下是会展旅游典型案例:

1. 北京世园会:北京世园会是中国首次承办的国际性园艺博览会,也是近年来中国规模最大的会展项目之一。该项目涉及的会展内容极其丰富,包括主题展区、国际展区、城市展区、企业展区等等,所有展区都通过严格的筛选和规划,呈现出了不同的主题和特色。此外,北京世园会还组织了大量的文化、艺术、音乐、体育等活动,吸引了世界各地的游客前来参观。

2. 日本东京游艺园:日本东京游艺园是一家以主题游乐园为主的综合性旅游项目,位于东京市区的中心位置。游艺园内设有多个主题区和各种娱乐设施,如迪士尼、海洋馆、动物园等,以及一些高端餐饮和购物区。在游玩的同时,游客还可以参加多种文化体验活动,如学习日式烹饪、绘画、和服体验等,深度体验日本传统文化氛围。

3. 德国科隆国际家具展:德国科隆国际家具展是欧洲流行的家具展之一,聚集了全球最顶尖的家具设计公司和品牌制造商。该展览会召集了来自世界各地的专业人士及家具设计师,展示了最新的家具材料、技术和设计创意。同时,科隆国际家具展通过展现高品质的产品质量、创新的设计理念和未来的趋势,推动家具行业的发展与创新,并成为了家居行业的风向标。

六、网站运营的成功案例,怎么样运营好网站?

  在互联网这样一个大环境下,稍微有点前景的东西,大公司都在抢着做,竞争环境更加恶劣。在这样一个恶劣的生存环境中,个人网站必须有自己的生存法则,才能长期的顽强生存下去。

以下几点,仅供参考!

  1.网站定位要准

  给网站选好切入点,定好位,这是网站成功的基础。个人网站最好走差异化路线,避开与大网站的正面竞争。网站要小而精,不要一来就搞个大而全的东西。网站一定是靠某个杀手级应用脱颖而出的,先集中全部精力专心做一个优秀的应用,推广开来,成功之后再进行扩张。

  2.选好域名和空间

  域名,基本代表了你的网站品牌,更换域名的成本较高,所以域名的选择需要慎重。至于网站空间,相信很多站长都吃过相应的苦头,选一个好的空间,免得折腾自己。域名和空间基本上都是一次性投入,选好域名和空间,可以避免为这些不必要的事情分心,把自己的精力更多的放在网站本身上面。

  3.内容不可少

  内容是网站最好的推广工具。如果是资讯网站,内容的重要性自然就不用说了。如果是做平台或者服务,则可以通过内容来吸引用户进入你的网站,然后再在自己的地盘用各种方法诱导用户加入你的平台。内容是最好的推广载体,不可轻易丢弃。

  4.适当的懂点技术

  个人站长,作为一个单打独斗的群体,适当的懂点技术,会有很大优势。使用任何系统,怎么也得懂。

  5.良性运营

  很多人告诉我们,原创很重要。原创的时间和人力成本,是个人网站所能承受的。大数量的转载和高质量的原创,一个也不能少。

  6.发展自己的圈子和人脉

  多上站长相关的网站,多和圈子里面的人交流。不说别的,做个友情链接啥的,不也方便多了。另外,在这个圈子里,你可以学到很多东西,别人成功了,借鉴下别人是如何成功的;别人失败了,提醒下自己,免得犯同样的错误。个人网站的抗风险能力是很弱的,而通过相互学习和积累人脉,可以很好的提高自己的抗风险能力。

  

七、旅游网站哪个好,旅游网站有哪些?

现在的旅游网站很多,我知道的综合性旅游网站有携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿、途牛、穷游等。

1、机票预订网站:我个人常用来订机票的主要有携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿网和各航空公司官网,在携程订的比较多,订的多积分、等级比较高,有时候会有折扣。我个人觉得携程订机票有几个好处:

(1)大部分时间价格比较合适,跟航空公司官网差别不大有时候甚至便宜,特别是往返组合多

(2)提供的附加服务较多,比如退票险,有时候机票便宜就提前买了,万一有事避免大额损失喜欢买个退票险

(3)机票发票、行程单、英文版行程单提供起来简单方便

飞猪、去哪儿网和马蜂窝也订过,自然是谁家便宜用谁家。

2、酒店预订:我个人常用的酒店预订网站主要有携程、华住会、铂涛会、途家、booking 、爱彼迎等。

(1)携程不用说了,酒店多,可选余地大,价格相对来说还可以接受,还有闪住等方便的服务,客服方便联系,有问题随时找

(2)华住会铂涛会近几年用的也多起来,最近住的最多的华住会的酒店比较多,旗下都是些连锁酒店,根据个人消费能力可以选择经济型、舒适型、豪华型等,有积分抵现、赠送早餐,会员打折的附加服务,本人是全季酒店的忠实粉丝

(3)途家主要用来订国内的民宿,房源比较多,价格可以接受

(4)booking 主要用来订国外的酒店,最大的好处是可以到店付,退订政策比较好。缺点是客服不如国内的旅游网站方便,在国外遇到问题不方便联系。

(5)爱彼迎:主要用来订国外的民宿,房源多,可选余地大,诚信度高。缺点也是客服,退订政策不够灵活,很多房间预定了不能退。

3、门票和一日行预订:携程、去哪儿、马蜂窝、飞猪等都提供相关服务,个人用的多的还是携程和马蜂窝。

4、攻略和自由行:个人首选马蜂窝,也参考携程和穷游,其它没用过。最近还发现了一个专门的海岛游网站岛多多,去海岛的话可以参考一下。本人的冲绳之旅收益颇多。感觉很实用。

5、旅行保险:携程和支付宝,也可以去保险公司官网选择。

每个人消费习惯各有侧重,有些网站用习惯了,惯性下来。建议多看一些别人的攻略,游记,从中发现一些好用的经济实用的旅游网站和信息。

八、旅游发展对环境好处案例?

让人们文明旅游,更加爱护环境。

九、2021年旅游案例有哪些?

2021年度中国旅游休闲街区创新发展案例

(一)申报单位:旅游休闲街区所在县(区)或镇(街 道)人民政府、文化和旅游管理部门。

(二)案例要求:1.文化和旅游特色鲜明,具备旅游休闲、文化体验和公共服务等功能,能够很好地满足游客和本地居民游览、休闲等需求的城镇内街区;2.具有明确的空间范围、访客综合满意度较高、有统一有效的管理运营机构;3.具有良好的创新发展示范效应,在全国具有较高的知名度和品牌影响力;4.近三年未出现重大旅游安全事故、重大负面舆情。

十、旅游景区产品创新案例?

有且不少存在且不少。随着旅游业的发展,旅游景区的产品也需要不断创新以满足消费者需求。一些景区采取了不同的创新方式,如增加科技元素、融入文化艺术、打造主题活动、推出个性化服务等。以中国为例,乐山大佛景区推出了VR沉浸式体验,让游客能够亲身感受佛像的庄严和气势;张家界玻璃桥推出了刺激有趣的跨峡谷滑索和高空玻璃栈道等项目,增加了游客的体验乐趣;西安古城墙景区推出了夜间活动,让游客能够在夜色中欣赏到不同的历史文化景观,提升了旅游体验的品质。这些创新案例不仅满足了游客的需求,也促进了旅游景区的发展。

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