金天鹅酒店管理软件打开出现数据库服务器设置怎么办？

一、金天鹅酒店管理软件打开出现数据库服务器设置怎么办？

客户端模式安装失败的原因解析：

1、服务器（主机）防火墙开启了，请进入控制面板，防火墙—>关闭防火墙。

2、安装客户端时，输入的服务器（主机）ip地址错误。请查看主机IP地址，并将正确的服务器ip地址输入。

3、网络原因，网络不通。可通过运行CMD，ping命令检查网络是否联通。假如主机ip为192.168.0.107.则输入ping192.168.0.107–t回车键；如输入命令之后，此IP回复则标识该网络为联通的。

4、看数据库服务器是否正常工作：通过运行cmd，输入telnet192.168.0.1073301。192.168.0.107为主机ip，3301为数据库端口5、端口错误，请检查客户端bin目录下（hosts.ini文件，port=？是否跟服务器的端口【port=】保持一致？

5、客户机（客户端电脑）安装了服务器模式。（看计算机服务是否有xtehisdbser服务）

二、金天鹅酒店管理软件会员卡充值错误如何补救？

更改，没有权限的话就找酒店软件售后服务公司让他们来改，很小的问题，，，

三、金天鹅酒店管理软件的工号和密码是多少？

金天鹅酒店管理软件如果是免费试用版默认的工号是admin，密码0123。其实金天鹅酒店管理软件在进入之后，可以自己设置不同的工号和密码，交给不同层级的管理者使用。一般来说，不同的管理者有不同的工号和密码，彼此之间互不干涉，有利于同时进行酒店管理工作。

四、金天鹅酒店管理软件是否永久免费？金天鹅酒店管理软件免费版和收费版有什么区？请用过的朋友回答？

金天鹅酒店管理软件如果是免费试用版默认的工号是admin ，密码0123。其实金天鹅酒店管理软件在进入之后，可以自己设置不同的工号和密码，交给不同层级的管理者使用。一般来说，不同的管理者有不同的工号和密码，彼此之间互不干涉，有利于同时进行酒店管理工作。

五、金天鹅酒店管理软件没住店的客人消费了商品如何查询？

没住店的客人消费商品，登录客房管理系统，进到房态盘，鼠标右键，临客账务，直接点单消费。 查询临客账务：登录客房管理系统，前台，非在住客人账务，右边通过时间查询对应的账务记录 免单结账记录，当班交班表免单部分有统计，或者直接在非在住客人账务查询明细

六、金天鹅酒店管理软件会员入住时为什么取不到会员价？

解决办法：出现此种情况，多半是会员卡类型维护对应的客房协议没设置正确，会员卡类型维护对应的客房协议必须在房价维护不同房型有此协议价格，入住时会员才能取到对应的会员价格。

七、金天鹅酒店管理软件客人提前预定房间给的定金如何转成押金？

这个是系统内是自动的啊,你的软件里面不是自动的吗? 我用的x8酒店管理系统 预定房间的定金在客户来入住开房时系统会自动转成押金进行抵扣

八、金天鹅酒店管理软件到时，钟点房续住1小时，怎么加？

解决办法：客房软件右上角有个叫醒服务，入住一个客人就手动设置一个叫醒服务，到点后会弹出对话框提醒

九、金天鹅酒店管理软件预订好的两间房如何互换房号？

直接双击还没有入住的预订，在预订界面的房型房号列表框里，双击房号即可以修改，也可以右键弹出操作菜单做删除操作再新增。

十、金天鹅酒店管理软件中的房价输错而且已产生房价怎么改？

你这个没有用过，我用的x8酒店管理系统在<当前宾客报表>里面可以更改已经入住的房价，前提是你的帐号得有这个改价的权限，否则得找店长修改