按照兰州市政府统一规定,截至3月31日24时,兰州市5个月采暖期正式结束,停止采暖用户供暖工作。经过各方努力配合,去冬今春供暖基本保持平稳状态。供暖期间,供热企业全面提升供热质量,并确保事故应急处置到位。
与此同时,各供热企业成立专业服务队伍,向社会公布服务电话,减少转办环节,缩短受理时间,对热用户求助性电话较快到达现场进行处置。
近期若遇重大天气变化或降温,供热部门将根据实际情况报请兰州市政府考虑是否恢复供暖,考虑到医院、养老院等特殊单位采暖用户需求,供热部门将根据实际需要延期。
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