涉事物业公司存在不作为和失职问题。因为万科金域华府小区内发生居民坠楼事件后,物业公司未能及时采取有效措施,导致事件继续扩大,引起社会关注。此外,物业公司在日常管理中也存在缺失,如电梯维修不及时、小区环境脏乱等问题。需要加强对物业公司的管理和监管,同时提高物业服务的质量和效率,确保居民的安全和生活质量。