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2024-01-26 05:04
admin尊敬的海信用户，您好！
抱歉给您添麻烦了，如果您家中的电视网络连接正常，其他网络功能都可以进的话，您可以更改一下网络DNS设置调试。方法：在电脑上登录192.168.1.1或者192.168.0.1网址，进入路由器设置，选择网络参数，WAN口设置；然后选择高级设置：将华数域名解析服务器地址223.202.19.230或223.202.19.232添加到“首选DNS服务器”，然后点击保存后，重启路由器，随后打开电视机中网络设置功能，查看电视获取到的DNS为手动配置的地址，则配置成功。这样一般就可以进入华数了。如果电视还有其他问题，请联系海信全国客服热线。
希望可以帮到您，祝您生活愉快！
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