萤石云监控reset键在哪？

一、萤石云监控reset键在哪？

看哪款设备了，一般都在外壳上有个小洞似的，用回形针之类的捅进去，过几秒看设备灯发生变化就可以了

二、萤石云连接不上服务器？

可能原因如下：

1.硬件或硬件驱动程序不兼容，存在冲突。

2.应用程序软件访问内存不正常，被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3.系统安装了非法的、不健全的应用程序或病毒程序，造成内存存取机制的混乱，导致系统报错

三、萤石云视频窗口隐藏了怎么找到？

萤石云视频窗口隐藏了找到方法如下

   1、登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击对应录像机视频通道合集的“...”，点击“视频通道管理”；

   2、点击要恢复的通道，，点击“高级设置 > 隐藏通道”右侧的开关即可。

   注：如果没有开启“多通道视频聚合”（路径：APP“我的”页签，右上角设置图标，“多通道视频聚合”功能），则需找到要恢复的视频通道，并点击通道窗口右下方“...”，点击“高级设置 > 隐藏通道”右侧的开关即可。

四、萤石云摄像头怎么找到设备号？

查看设备序列号：

方法1：设备的序列号是设备背面标签上面的以4开头的9位数字；如果设备背面的标签没有了，那您可以用您的手机扫描说明书上的二维码，即可出现设备的序列号和验证码。

方法2：如设备已添加到萤石云平台，电脑网页版可登陆www.ys7.com,右上角登陆后，点击“配置管理”，点设备图片进入详情页面，可查看设备的序列号；

方法3：登录手机APP客户端——点击我的--，可以看到设备型号和序列号。

方法4：如果是硬盘录像机，还有一个查看的方法：录像机接显示器--主菜单--系统维护--设备信息中，有一个9位数字的序列号。

五、萤石云监控现场时间在哪里设置？

萤石网络的摄像头都是每隔2个小时自动校准时间的，如果这样不行，你可以去PC端的萤石工作室APP里，在摄像头那里右键，就会看到时间校准的选项，设置一下就行。

六、萤石云终端解绑提示服务器繁忙？

可能是服务器忙，可以稍后再试试，或者重置设备一次再试。

萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品，是一款远程监控软件，萤石云视频摄像头的配套客户端软件。你可以通过萤石云视频最新版的网络摄像头来监控实时画面，同时可以查查看别人开放的监控视频。萤石云视频官方一直保持最新版本的更新，保证更好的用户体验和功能升级。

七、萤石云app 介质异常无法连接服务器？

1.硬件或硬件驱动程序不兼容，存在冲突。

2.应用程序软件访问内存不正常，被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3.系统安装了非法的、不健全的应用程序或病毒程序，造成内存存取机制的混乱，导致系统报错。

解决方法如下:

1.采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。

2.检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。

3.采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾。

4.重新安装操作系统。

八、萤石云验证码丢了怎么能找到？

恢复萤石云的验证码，需要在浏览器输入摄像头的ip地址登陆到一下界面：此界面补能查看萤石云的验证码，需要升级包工具，进行功能升级后就可以查看，根据升级说明书操作即可

利用浏览器的极速模式登陆查看，下面涂红色的区域就是萤石云APP的6位验证码了。

九、萤石云重新添加怎么找到验证码？

萤石云重新添加找不到验证码，下面教您如何操作，萤石云视频APP扫描设备机身标签二维码，提示“绑定账号失败”，请点击“修改验证码”，然后输入“设备密码”+“修改后的验证码（输入想要设置的验证码）”，提示添加设备成功！

（注：手机和设备需要在同一个局域网内，即手机和摄像机连接同一个路由器的网络）。若已经修改过设备验证码，手动输入设备序列号或扫描设备二维码，添加时点击“重试”，输入修改后的验证码添加即可；

手动输入设备序列号或扫描设备二维码，添加时点击“重试”，输入修改后的验证码添加即可；

十、萤石云相册里的视频怎么没了？

1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。

2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。

3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动