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销售管理体系五个维度?

229 2024-03-14 08:22 admin

一、销售管理体系五个维度?

五个维度是指:销售能力、 管理能力、整合能力、分析能力、转化能力。

销售能力要在这几个方面下功夫:渠道拓展、分析完成可能性、详细计划、和客户沟通计划等;

管理能力:团队合作计划、运营广告宣传等;

整合能力:资源整合、产品整合等

分析能力:政策分析、消费者分析、竞争分析等;

转化能力:想法落地、目标调整等等。

二、怎么打造销售全流程管理体系?

汇总、分析、总结、调整、执行。这是一个不断循环完善的过程,没有完成的一天

三、lazada可以看到后台销售数据吗?

你好,蜂鸟lazada erp 是可以在卖家中心后台的bussiness advior项目中查看销售数据。

四、如何在亚马逊后台看销售金额?

可以在后台的已付款订单里查看销售金额。

五、京东后台怎么看销售订单明细?

1.

首先我们登录京东后在“我的”页面里点击“我的订单”进入到订单页面.

2.

接着找到你想要查看发票的商品,点击下方的查看发票.

3.

然后在发票详情里面还能够再点击一遍查看发票.

六、便利店后台怎么查个人销售?

进货的时候,把条码录入到电脑里,电脑在账目上形成库存,当出售物品的时候,把条码用电子枪扫描,就等于消除库存,在录入条码的时候可以制定好货品的成本价格,销售价格,这样就可以在每月查询出哪种货品好销售,利润额度,当天的营业额。  查看营业额操作流程:在桌面上打开后台管理登陆进入----零售管理----小票流水,同时可以按日期查询营业额。

七、超市销售记录可以保存多久,后台纪录?

答:违章记录会一直随着车牌号码和车型保存,当过完户,违章记录仍然保留在原来车牌号码记录上。但是如果有新车上原来的老号码,违章不会累计,可以申请消除。

八、如何建立一套完善的销售管理体系?

完善的销售管理体系,可由销售闭环,由五个环节组成。包括,定、制、品、动、商。

1、定:定目标。销售需要有明确的目标。先说结论,如果可以的话,定团队目标,共享目标,平均分配。在很多解决方案产品公司需要这样的目标定义。主要原因是,协同工作。显然,一个人不好搞定复杂的事情。很多公司在定个人目标放弃团队或区域目标会有很多弊端,例如恶性竞争,藏私,不公开负面消息等。

2、制:制度。制定公开公平透明可持续性的制度,从完成开春的年度计划,再细到季度。千万不要一季一个计划,要由大而小。一季一变会让销售人员没有安全感,也会形成短视短利的状况。制度就像水车的引导,把水量引到最大的程度。所以制度会引导销售的方向。即使有破绽,也是故意让方向偏于希望达成的目标。大的方向不变即可。

汇报机制,也就是指挥权,也是很关键的制度。汇报机制在很多初创公司里,往往说不清楚,也不愿意说清楚。事实上,在销售体系里,这个是非常关键的成功因素。因为,负责人必须拥有指挥和决定权。否则,没人听负责人的话,怎么完成任务?例如,汇报系统,在华南区有汇报机制,在华东、华北没有(没有任何批复权利,包括出差、请假、升迁考核等),也就是对业务负责人来说,没有控制点。那就很难发挥,也很难做得好。另外一种常见的情况是,很多手伸进来管理。东一句西一句的,一下子就让销售人员无所适从,不知道应该听谁的。如此只会造成要么选择性听听,要么听在公司官大的。

伪领导,在组织授权和汇报系统不明确时,就会出现伪指挥伪领导的状况。因为,这种人,没有管理控制点(control point)。一旦没有任何控制点,将无从领导。在我任职商务副总裁的期间,管华南,行政系统里销售的出差考勤报销手续都需要经过我的同意,这就有控制点。但是其它三个大区华北华东西南只有“名义上”的指挥权,也就是一周一次的商务会议我主持罢了。这种伪领导是指挥不动团队的。有一回,要华北签个任务书死活不签,二个人只愿意签一个人各60万的业绩,卻不愿签华北180 万的业绩(可以加人可以协作等方式)。这种事情,会令整体的规划“破局”。后来,变成我个人要来扛多出来的60 万。

销售闭环的“制”,被破坏。

一旦令人不爽,就会做怪。不管是工作怠慢或者私心加重,都不好。因为我控制不了,真正的老板不是我。所以,制度和管理体系很重要。

销售 ABC 法则

这个法则,既可以管理自己,也可以管理团队。简单、专注、高效。

大家都知道,客户应该分类。A 就是重要客户或者一个月内会成交的客户;B 和C 以此类推。依据是,分行业、分区域、分金额大小、分优先顺序、分老客户新客户、分客户来源、分难易程度等。

3、品:品是指产品及服务机制。产品是销售的灵魂,有好的产品,事半功倍,轻松愉快。不过,大部分的时候,不是竞争激烈,就是价格战。销售好的日子必须自己把控,公司需要支持销售部门,结构完善的产品特性梳理及服务机制建立。通常,拿下一个客户不难,但是留住一个客户,不容易。我之所以称之为特性和体系,因为产品的特性凸显需要识别需要区隔,而服务机制可以弥补产品的不足和缺点。可惜多半的初创公司不了解这件事的重要性。客户一旦使用的不好,一下子就传到五湖四海了。经常说了半天,听不懂,因为没有经验。这种沟通很容易吵起来。服务一旦出事,往往救都救不回来。主要是声誉,现在的人传播信息比你想象的快10倍。

服务体系本身就是应该形成一个服务闭环的。一般认定的服务是属于销售产品后的过程。首先,服务需要用一个流程来说明服务的各个阶段,还需要界定服务的范围任务书(Scope of Work;SOW)。包括服务的内容,服务的时间,服务的地点等。如果不是有经验的专人来设计,容易简化和忽略这个重要性。一旦服务的用户体验不好或是使用率不高都会造成用户活化率低。所以,服务的优质与否,关系重大。服务的好,可以减少客户投诉,也可以增加用户使用度。反之,则形成客户抱怨和负面宣传。

4、商,商业模式:商业模式是企业的灵魂,它是企业赚钱的方法。再好的产品都需要好的,可行的商业模式。创新商业模式固然重要,但是要看企业目前的所在位置,和要去的方向。

5、流:包括销售流程,还有销售合同流程。销售流程需要搭配和对应汇报机制的指挥系统。如果是单打独斗,个人背业绩的话,这个个人根据业绩的目标,计划自己的客户状况,客户不夠多的时候需要寻求上面领导、行销部门或客户关系系统(Customer Relationship Management;CRM) “公海池”里头的客户信息帮忙,以增加有效客户的数量。如果是团队成员背团队业绩,那就彼此协商,一起订计划。

销售合同流程的流向,如果是标准合同的话,可以直接走审批流程用印;如果非标准合同,需要加入一个流程,让律师给出专业的意见。合同的谈判在销售的环节里非常突出,很容易成为销售过程的阻碍,时间会拖的很长。在我的人生经验里,最长的合同走了14个月,真等到合同通过了,商业的时机当然也错过了。遇到大公司,一般情况,合同的流程要一二个月蛮正常的。要有心理准备。当然,一旦过程比较长,意味着风险和变化也会随之而来。

6、动:销售的动线,销售就是要以行动代替说话。行动的有张有序,就是所谓的张弛有度,才能事半功倍,游刃有余。

现在社会,经常年轻人出头,但是如果你是后起之秀还是追赶者,“一定要对那些看起来已经老态龙钟的家伙保持一份敬意。因为在看不见的维度上,你未必知道那些经验丰富的老家伙们,到底埋下了多少支伏兵”;关键时刻,小心被致命一击。

7、核,中台:销售闭环中间转轴的地方是所谓的中台(platform),这是闭环的动力输出来源,也是成功的关键。

销售闭环的关键点在于一个一个节点组建这个水车的结构,每个节点都有不同的任务和重要性。而销售要做大,必须结合好的中台。中台就是行销,也是汇聚点(HUB),就像上海虹桥枢纽一样,集合铁路、地铁、公交、长途汽车、机场、商业配套等多功能交通枢纽。

既然中台这么重要,它需要以更结构的方式才好发挥作用。这个结构包括主动式的智能市场分析、竞争对手分析、产品分析、价格分析、未来市场分析、渠道分析、合作伙伴分析、市场活动、广告、促销、转化率分析等。看得出来,这些内容非常的丰富,也非常的专业。所以,中台需要和不同的团队联动,才能集成信息,达到综合的效果。

从这个中心核,也就是核心区,发散发射发送到定、制、品、商、流、动六大环节,联动带动整个销售形成一个闭环系统。

从核到定,有了市场和过去的积累,才能定出明确可行的目标。

从核到制,游戏规则是根据市场的状况订立的。游戏规则的设定最好至少以一年为单位,不要变来变去。

从核到品,产品是最需要市场的反馈的,正确的市场情报,将会带来产品的更新迭代适应需求。

从核到商,商业模式,适者生存,所以必须随需而变。中台在提供商业模式的积累和转变起了重要的作用。

从核到流,业务流程需要和中台紧密配合,才能有效从信息注入到输出保持一致性和完整性。

从核到动,销售的行动不断的反馈到中台,才能使得中台发挥最佳的组合机制。

“这个世界的麻烦就是傻瓜非常自信,而智者总是充满疑虑。”

例如报价方式的设计(这是个重要节点),在15.6万和9.6万面向开发商和设计院二种类型客户的二种报价,跑了9个月后,发现有弊端,平台功能一样但是价格不同,市场上反映感觉不公平。所以,是否统一价格是需要接下来决定的重点。

价格的调整,牵一发而动全身,

1、首先要考虑涨价的问题,是否要涨?有个风险,设计院帐号一旦涨价,华南片区的业绩会很不好做。因为参考效果。我建议6.6 万 5 个帐号;9.6 万 10 个帐号,也卖少帐号(3.6 万 3 个帐号;2.4 万 1 个帐号)。

2、如果一定要涨,考虑一下开发商和设计院统一价格这个问题。另外,如果要涨,除了8/1 这个时间定点开始之外,应该要明确产品路线图(road map), 是 V 2.0 还是什么版本;並且需要明列 V1.0 升级到新版本的功能迭代表。这种表述才有说服力。

3、如果要突破业绩增长,应该降价而不是涨价。例如全部降到3.6 万,业绩突破千万容易很多;涨价,很难业绩做大。因为,门当户对的客户,肯定不多。

4、客户的负面影响还是很大。落实工作坊不好全交由商务去处理。现在商务处理太多售前和售后服务了,售后佔用太多时间。北方应招个纯销售的人,他们花太多时间做测试了,费时效果也不好。

解决办法,售后的人要有人参与进来,例如下周时代地产和合景泰富开发商的工作坊,要尽量挽回客户不用产品的负面影响。

5、商务业绩任务书托了好久都没签,行政说上周要给也没给。我们的动作太慢。不要以口头宣布就认了,大家无所适从。

6、业绩的计算以签单为准?奨金的计算以回款为准?需要定义,不过剥离计算,执行起来,不好操作。会很复杂也会混乱。

有的公司,从宏观的角度来定销售策略,在销售闭环里有三个关键点可以考虑配合落地:

1、战略布局:影响到工信部、立法局、证监会的认证机制、标准和流程工具;

2、立标杆:树立成功案例为标杆企业模范,这样有助于学习和传播榜样。标杆企业在行业里具有话语权和模仿效应,一旦让这样的企业成为自己的客户,可能比10家一般的企业要更有用的多。一家标杆企业的建立,会带来10家甚至于100家的企业齐聚效应。例如,在地产开发商拿下碧桂园、万科、恒大地产等;在高校拿下北大、清华、哈工大、武汉大学等;在电信行业拿下中国移动、中国联通、中国电信等。

3、复制成功模式,迅速扩大市场:一旦树立标杆企业,其他就要想办法做复制的动作。复制就在求速度,求倍增,求裂变,求市场占有率等。

销售性格各异其趣:

销售本身的性格因人而异,有的属于自燃型,给了明确的目标后,自然主动的会奔向结果。这样的员工,管理阶层需要第一个公平公开透明的游戏规则,当他们回头寻求协助的时候,尽可能的满足他们的需求即可。另一种类型是半自燃型,先不论是什么原因造成的,这样的员工除了对上述的自燃型的员工的态度之外,还需要动之以情的“鞭策”、“催促”、“鼓励”等方式带动销售继续前进。不燃型的人就不在这里讨论了,公司组织不会欢迎这类的销售。要注意的是,好的公司文化,会把大家都带动到自燃型的销售氛围。一般的公司,需要靠制度、管理和人格魅力来完成。

蝴蝶效应说的是一件微小的事情,可能会带来很大的风险。蝴蝶总要震动翅膀。如果发生问题,要怪罪的是系统,而不是蝴蝶本身。

英文所谓的完美风暴(perfect storm),意思就是几个因素恰好一起发生了,彼此联动的结果,导致一个剧烈的后果,911 恐怖袭击事件,就是一场故意预谋的完美风暴。

九、请问日产销售管理体系是啥意思啊?

就是一个整合的管理系统,包括管理制度和相关流程及特殊行业软件支持,整体服务于销售业务,据我了解,日产的主系统软件是E3S平台,流程标准是NSSW,结合相关商务政策,这就是所谓的销售管理体系,有点虚拟不好理解。

十、亚马逊总销售额怎么在后台查看?

要在亚马逊后台查看总销售额,首先登录亚马逊卖家中心。在仪表盘页面,可以找到一个称为“销售摘要”的选项,点击进入该页面。

在销售摘要页面,可以看到一个图表和数据,其中包含总销售额的信息。数据可以按照不同的时间范围进行筛选,以满足不同的需求。

此外,还可以通过导出数据的功能将销售额的数据下载到本地计算机,以便进一步分析和处理。

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