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2024-04-18 04:27
admin一、个人信息安全保护管理办法？
个人信息的安全保护管理办法：
第一条为了规范管理公安机关收集的公民个人信息，保护公民个人信息安全，维护公民合法权益，根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称公民个人信息，是指公安机关依法履行职责收集的，以电子数据、纸质资料等形式记载的，识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的信息。
第三条公安机关应当按照合法、必要、准确、安全的原则收集管理使用公民个人信息，保护公民的个人隐私和合法权益。
第四条公安机关应当明确所收集的公民个人信息在传输、存储、使用、维护等环节的安全管理责任，规范工作流程和操作要求，保证信息安全。
第五条公安机关应当规范准确收集公民个人信息，发现公民个人信息不准确的，应当及时予以更正或者删除。更正或者删除不准确的公民个人信息，应当经过审批并留存操作日志。公民个人信息更正或者删除前已经进行数据交换的，更正后应当重新进行数据交换；删除后应当及时向原数据接收单位通报。
公民申请更改个人信息的，收集该信息的公安机关应当及时核查。确有错误或者确需更新的，应当按照前款规定处理；经核实无误的，应当告知申请人。
第六条公安机关应当妥善保管含有公民个人信息的记录、资料、物品，依照有关规定应当移交、销毁的及时移交、销毁，防止公民个人信息泄露。
第七条公安机关应当对公民个人信息实行分级存储管理，对不同等级的信息建立完善相应的安全管理措施。
第八条对通过视频监控和其他技术监控系统收集的公民个人信息，公安机关应当明确安全保管单位和存储期限。
第九条通过网吧上网登记、旅店住宿登记等方式向公安信息通信网传输公民个人信息，应当符合公安信息通信网边界安全管理的有关要求。
第十条因侦办案件、行政管理等执法需要，经授权可以对收集的公民个人信息进行查询、比对、统计、研判。非因执法需要并经授权，公安机关任何部门和人员不得使用公民个人信息。
第十一条公安机关应当规范公民个人信息的使用权限，确定授权主管部门，根据实际工作需要，对相关部门及其民警分类分级授予使用权限。
第十二条公安机关应当定期检查公民个人信息使用授权。部门职能调整、民警工作岗位变动或者调离公安机关的，应当及时变更或者撤销使用授权。
二、信息安全等级保护管理办法试行？
第一章 总则
第一条 为加强信息安全等级保护，规范信息安全等级保护管理，提高信息安全保障能力和水平，维护国家安全、社会稳定和公共利益，保障和促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，制定本办法。
第二条 信息安全等级保护，是指对国家秘密信息及公民、法人和其他组织的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。
第三条 信息系统的安全保护等级应当根据信息和信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息和信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度，信息和信息系统应当达到的基本的安全保护水平等因素确定。
第四条 信息系统的安全保护等级分为以下五级：
（一） 第一级为自主保护级，适用于一般的信息系统，其受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。
（二） 第二级为指导保护级，适用于一般的信息系统，其受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成轻微损害，但不损害国家安全。
（三） 第三级为监督保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成损害。
（四） 第四级为强制保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成严重损害。
（五） 第五级为专控保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统的核心子系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成特别严重损害。
第五条 信息系统运营、使用单位及个人依据本办法和相关技术标准对信息系统进行保护，国家有关信息安全职能部门对其信息安全等级保护工作进行监督管理。
（一） 第一级信息系统运营、使用单位或者个人可以依据国家管理规范和技术标准进行保护。
（二） 第二级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范和技术标准进行保护。必要时，国家有关信息安全职能部门可以对其信息安全等级保护工作进行指导。
（三） 第三级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范和技术标准进行保护，国家有关信息安全职能部门对其信息安全等级保护工作进行监督、检查。
（四） 第四级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范和技术标准进行保护，国家有关信息安全职能部门对其信息安全等级保护工作进行强制监督、检查。
（五） 第五级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范和技术标准进行保护，国家指定的专门部门或者专门机构对其信息安全等级保护工作进行专门监督、检查。
第六条 公安机关负责信息安全等级保护工作的监督、检查、指导。国家保密工作部门负责等级保护工作中有关保密工作的监督、检查、指导。国家密码管理部门负责等级保护工作中有关密码工作的监督、检查、指导。
涉及其他职能部门管辖范围的事项，由有关职能部门依照国家法律法规的规定进行管理。
国务院信息化工作办公室及地方信息化领导小组办事机构负责等级保护工作的部门间协调。
第二章 信息安全等级保护工作的安全管理
第七条 信息系统的运营、使用单位应当依据本办法和有关标准，确定信息系统的安全保护等级。有主管部门的，应当报主管部门审核批准。
第八条 信息系统的运营、使用单位应当根据据已确定的安全保护等级，依照本办法和有关技术标准，使用符合国家有关规定，满足信息系统安全保护等级需求的信息技术产品，进行信息系统建设。
第九条 信息系统的运营、使用单位应当履行下列安全等级保护职责：
（一） 落实信息安全等级保护的责任部门和人员，负责信息系统的安全等级保护管理工作；
（二） 建立健全安全等级保护管理制度；
（三） 落实安全等级保护技术标准要求；
（四） 定期进行安全状况检测和风险评估；
（五） 建立信息安全事件的等级响应、处置制度；
（六） 负责对信息系统用户的安全等级保护教育和培训；
（七） 其他应当履行的安全等级保护职责。
第十条 信息系统建设完成后，其运营、使用单位应当依据本办法选择具有国家相关技术资质和安全资质的测评单位，按照技术标准进行安全测评，符合要求的，方可投入使用。
第十一条 从事信息系统安全等级测评的单位，应当遵守国家有关法律法规和技术标准规定，保守在测评活动中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私，提供安全、客观、公正的检测评估服务。
测评单位资质管理办法由有关部门另行制定。
第十二条 第三级以上信息系统的运营、使用单位应当自系统投入运行之日起三十日内，到所在地的省、自治区、直辖市公安机关指定的受理机构办理备案手续，填写《信息系统安全保护等级备案登记表》。国家另有规定的除外。
备案事项发生变更时，信息系统运营、使用单位或其主管部门应当自变更之日起三十日内将变更情况报原备案机关。
第十三条 公安机关应当掌握信息系统运营、使用单位的备案情况，建立备案档案，进行备案管理。发现不符合本办法及有关标准的，应通知其予以纠正。
第十四条 公安机关应当监督、检查第三级和第四级信息系统运营、使用单位履行安全等级保护职责的情况。
对安全保护等级为三级的信息系统每年至少检查一次，对安全保护等级为四级的信息系统每半年至少检查一次。
第十五条 公安机关发现信息系统运营、使用单位未履行安全等级保护职责或未达到安全保护要求的，应当书面通知其整改。
第三章 信息安全等级保护的保密管理
第十六条 涉及国家秘密的信息系统应当依据国家信息安全等级保护的基本要求，按照国家保密工作部门涉密信息系统分级保护的管理规定和技术标准，结合系统实际情况进行保护。
不涉及国家秘密的信息系统不得处理国家秘密信息。
第十七条 涉及国家秘密的信息系统按照所处理信息的最高密级，由低到高划分为秘密级、机密级和绝密级三个级别，其总体防护水平分别不低于三级、四级、五级的要求。
涉及国家秘密的信息系统建设单位应当依据《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家有关秘密及其密级具体范围的规定，确定系统处理信息的最高密级和系统的保护级别。
第十八条 涉及国家秘密的信息系统的设计实施、审批备案、运行维护和日常保密管理，按照国家保密工作部门的有关规定和技术标准执行。
第十九条 各级保密工作部门应当对已投入使用的涉及国家秘密的信息系统组织检查和测评。发现系统存在安全隐患或系统保护措施不符合分级保护管理规定和技术标准的，应当通知系统使用单位和管理部门限期整改。
对秘密级、机密级信息系统，每两年至少进行一次保密检查或系统测评；对绝密级信息系统，每年至少进行一次保密检查或系统测评。
第四章 信息安全等级保护的密码管理
第二十条 国家密码管理部门对信息安全等级保护的密码实行分类分级管理。根据被保护对象在国家安全、社会稳定、经济建设中的作用和重要程度，被保护对象的安全防护要求和涉密程度，被保护对象被破坏后的危害程度以及密码使用部门的性质等，确定密码的等级保护准则。
信息系统运营、使用单位采用密码进行等级保护的，应当遵照信息安全等级保护密码管理规定和相关标准。
第二十一条 信息系统安全等级保护中密码的配备、使用和管理等，应严格执行国家密码管理的有关规定。
第二十二条 要充分运用密码技术对信息系统进行保护。采用密码对涉及国家秘密的信息和信息系统进行保护的，密码的设计、实施、使用、运行维护和日常管理等，应当按照国家密码管理有关规定和技术标准执行；采用密码对不涉及国家秘密的信息和信息系统进行保护的须遵照《商用密码管理条例》和密码分类分级保护有关规定与相关标准。
第二十三条 各级密码管理部门可以定期或者不定期对信息系统等级保护工作中密码配备、使用和管理的情况进行检查和测评，对重要涉密信息系统的密码配备、使用和管理情况每两年至少进行一次检查和测评。 在监督检查过程中，发现存在安全隐患或违反密码管理相关规定或者未达到密码相关标准要求的，按照国家密码管理的相关规定进行处置。
第五章 法律责任
第二十四条 三级、四级信息系统和涉及国家秘密的信息系统的主管部门和运营、使用单位违反本办法规定，有下列行为之一，造成严重损害的，由相关部门依照有关法律、法规予以处理：
（一） 未按本办法规定报请备案、审批的；
（二） 未按等级保护技术标准要求进行系统安全设施建设和制度建设的；
（三） 接到整改通知后，拒不整改的；
（四） 违反保密管理规定的；
（五） 违反密码管理规定的；
（六） 违反本办法和其他规定的。
第六章 附则
第二十五条 军队的计算机信息系统安全保护工作，按照军队的有关法规执行。
第二十六条 本管理办法自2006年3月1日起施行。
三、客户信息安全管理原则
在当今数字化时代，客户信息安全管理原则变得尤为重要。随着互联网的普及和信息技术的快速发展，客户数据的保护已经成为企业应当高度重视的事项。本文将重点探讨客户信息安全管理原则的重要性、原则内容以及实施方法。
客户信息安全管理原则的重要性
客户信息安全对于企业来说是至关重要的，不仅关乎企业自身的信誉和声誉，更关乎客户的个人隐私和数据保护。客户信息被泄露或遭受不当使用可能导致重大经济损失，同时也可能损害客户信任度，影响企业长远发展。
遵循客户信息安全管理原则可以有效保障客户数据的隐私与保密性，提高数据的完整性和可靠性，防范潜在的数据泄露与风险。
客户信息安全管理原则内容
客户信息安全管理原则通常包括以下几个方面：
- 合法合规性：企业应当遵守相关法律法规，合法合规地收集、使用和管理客户信息。
- 数据保护：采取必要措施保护客户信息的安全，防止数据泄露和不当使用。
- 访问控制：建立合理的权限管理体系，控制客户信息的访问权限，确保信息只被授权人员查看和使用。
- 风险评估：定期对客户信息安全风险进行评估和管理，及时发现和应对潜在风险。
- 信息安全意识培训：加强员工的信息安全意识培训，提高员工对客户信息安全的重视程度。
客户信息安全管理原则的实施方法
要有效实施客户信息安全管理原则，企业可以采取以下几种方法：
- 建立信息安全管理体系：制定相关管理制度、流程和规范，明确各岗位的职责和权限。
- 技术手段保障：采用加密技术、访问控制技术等手段，加强客户信息的保护。
- 定期审查与监控：定期对信息系统进行安全审查和监控，及时发现和排查潜在安全隐患。
- 应急预案制定：建立完善的信息安全应急预案，有效处理信息安全事件，降低损失。
总的来说，客户信息安全管理原则是企业信息化建设中不可或缺的重要环节。只有重视客户信息安全，才能有效保护客户利益，确保企业可持续稳定发展。
希望通过本文的介绍，读者能更深入了解客户信息安全管理原则的重要性和实施方法，从而为企业的信息安全保驾护航。
四、信息安全面对的客户有哪些？
信息安全面对的客户有哪些？？
1、跟网络信息有关的都可以说是客户，甚至个人都有可能变成你的客户。
2、对于网络安全的需求群体可以分为四大类：商业机构、企业、政府机构、个人
3、不同的客户有不同的需求，需求可以大概分为几个层次：一是浅层应用需求、二是体系建立需求、三是合法合规需求。简单介绍下，一浅层应用需求，就是仅仅在技术层面需要信息安全防护的需求。二体系建立需求就是需要设立技术防御体系和安全管理体系的。三是特指那些运营商、政府机构等需要进行等级保护和信息安全风险评估的。
五、客户投诉管理办法？
第一条 为依法履行市场监督管理部门（以下简称市场监管部门）职责，明确投诉举报处理程序，规范投诉举报相关工作，保护消费者和经营者合法权益，保障社会公众利益，根据有关法律法规，制定本办法。
第二条 市场监管部门处理公众的投诉举报，适用本办法。投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依法向市场监管部门请求解决争议的行为；举报是指自然人、法人或者非法人组织依法向市场监管部门反映涉嫌违法线索的行为。
公众以投诉举报的形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议、信访、纪检监察检举控告以及反映市场监管部门工作人员履职行为问题等活动的，不适用本办法。
第三条 区分投诉举报应当以公众诉求的内容为依据。诉求同时包含投诉举报的，由对举报有管辖权的市场监管部门统一处理，对其中的消费者权益争议按照本办法第三章规定处理，对其中的涉嫌违法线索按照本办法第四章规定处理。
第四条 市场监管部门应当根据事实，依照法律法规规章，公平、公正、及时、高效地处理投诉举报。
市场监管部门依法保护和规范公众提出投诉举报的行为，对依法应当受理的投诉举报有诉必理、有案必立，同时依法制止滥用权利、恶意投诉举报等行为。
第五条 市场监管部门应当建立健全以全国12315平台、12315专用电话为主的投诉举报接收渠道，并向社会公布。
公众应当通过各级市场监管部门公布的互联网、电话、信函、传真、走访等接收渠道提出投诉举报。在市场监管部门公布的接收渠道之外提出的投诉举报不适用本办法。
第六条 国家市场监督管理总局主管全国市场监管部门投诉举报相关工作，制定统一制度；管理全国12315平台，指导12315专用电话建设；指导地方各级市场监管部门投诉举报相关工作；对全国市场监管投诉举报信息进行分析应用等。
地方各级市场监管部门负责本行政区域投诉举报相关工作，可以根据本办法制定更加具体的制度；按照职责做好投诉举报的受理和处理工作；指导下级市场监管部门投诉举报相关工作；对本行政区域市场监管投诉举报信息进行分析应用等。
第七条 投诉举报各方当事人应当遵守诚实信用原则。市场监管部门应当加强消费领域信用体系建设，积极督促经营者诚信守法经营，引导消费者依法理性维权。
第八条 市场监管部门鼓励和支持公众开展社会监督，鼓励和支持大众传播媒介进行舆
六、信息安全等级保护管理办法新版？
第一章 总则
第一条 为加强信息安全等级保护，规范信息安全等级保护管理，提高信息安全保障能力和水平，维护国家安全、社会稳定和公共利益，保障和促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律法规，制定本办法。
第二条 信息安全等级保护，是指对国家秘密信息及公民、法人和其他组织的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。
第三条 信息系统的安全保护等级应当根据信息和信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息和信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度，信息和信息系统应当达到的基本的安全保护水平等因素确定。
第四条 信息系统的安全保护等级分为以下五级：
（一） 第一级为自主保护级，适用于一般的信息系统，其受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。
（二） 第二级为指导保护级，适用于一般的信息系统，其受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成轻微损害，但不损害国家安全。
（三） 第三级为监督保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成损害。
（四） 第四级为强制保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成严重损害。
（五） 第五级为专控保护级，适用于涉及国家安全、社会秩序和公共利益的重要信息系统的核心子系统，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序和公共利益造成特别严重损害。
第五条 信息系统运营、使用单位及个人依据本办法和相关技术标准对信息系统进行保护，国家有关信息安全职能部门对其信息安全等级保护工作进行监督管理。
（一） 第一级信息系统运营、使用单位或者个人可以依据国家管理规范和技术标准进行保护。
（二） 第二级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范和技术标准进行保护。必要时，国家有关信息安全职能部门可以对其信息安全等级保护工作进行指导。
（三） 第三级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范
七、信息化合作企业安全管理办法？
(1)企业在日常文档应用、传送、保存过程中常出现既要保证文档数据的安全，又不能影响正常的工作交流，甚至还要防止一些不可预料的事件，如：保存了重要文档的U盘、笔记本电脑等意外丢失，导致机密文档被企业外部人员获取。
(2)对企业来说，对文档加密产品的要求，首先是表现在对文件加密系统的安全性，即：要求文档加密软件必须考虑全文加密和高强度的加密算法上。
企业加密需求会随着应用程序的升级、文件格式的变化、使用范围的变化而变化。
这就需要加密软件对应用环境的变化能灵活地设置受保护的文件格式和受关联的应用程序。
(3)企业网络环境复杂、应用程序众多、加密要求多样化，有的需要移动办公，有的需要离线使用，有的需要设置文件权限，有的设置离线授权、密级管理。
这就需要加密软件能够最大范围地适应企业各种加密要求。
八、信息安全等级保护管理办法工作原则？
根据现行国标《信息安全技术 信息系统安全管理要求》（GB/T 20269-2006）中给出的原则共11条，如下，可以作为信息安全工作者参考的依据。以下摘录信息系统安全管理的原则，供大家参考！
a） 基于安全需求原则：组织机构应根据其信息系统担负的使命，积累的信息资产的重要性，可能受到的威胁及面临的风险分析安全需求，按照信息系统等级保护要求确定相应的信息系统安全保护等级，遵从相应等级的规范要求，从全局上恰当地平衡安全投入与效果；
b） 主要领导负责原则：主要领导应确立其组织统一的信息安全保障的宗旨和政策，负责提高员工的安全意识，组织有效安全保障队伍，调动并优化配置必要的资源，协调安全管理工作与各部门工作的关系，并确保其落实、有效；
c） 全员参与原则：信息系统所有相关人员应普遍参与信息系统的安全管理，并与相关方面协同、协调，共同保障信息系统安全；
d） 系统方法原则：按照系统工程的要求，识别和理解信息安全保障相互关联的层面和过程，采用管理和技术结合的方法，提高实现安全保障的目标的有效性和效率；
e） 持续改进原则：安全管理是一种动态反馈过程，贯穿整个安全管理的生存周期，随着安全需求和系统脆弱性的时空分布变化，威胁程度的提高，系统环境的变化以及对系统安全认识的深化等，应及时地将现有的安全策略、风险接受程度和保护措施进行复查、修改、调整以至提升安全管理等级，维护和持续改进信息安全管理体系的有效性；
f） 依法管理原则：信息安全管理工作主要体现为管理行为，应保证信息系统安全管理主体合法、管理行为合法、管理内容合法、管理程序合法。对安全事件的处理，应由授权者适时发布准确一致的有关信息，避免带来不良的社会影响；
g） 分权和授权原则：对特定职能或责任领域的管理功能实施分离、独立审计等实行分权，避免权力过分集中所带来的隐患，以减小未授权的修改或滥用系统资源的机会。任何实体（如用户、管理员、进程、应用或系统）仅享有该实体需要完成其任务所必须的权限，不应享有任何多余权限；
h） 选用成熟技术原则：成熟的技术具有较好的可靠性和稳定性，采用新技术时要重视其成熟的程度，并应首先局部试点然后逐步推广，以减少或避免可能出现的失误；
i） 分级保护原则：按等级划分标准确定信息系统的安全保护等级，实行分级保护；对多个子系统构成的大型信息系统，确定系统的基本安全保护等级，并根据实际安全需求，分别确定各子系统的安全保护等级，实行多级安全保护；
j） 管理与技术并重原则：坚持积极防御和综合防范，全面提高信息系统安全防护能力，立足国情，采用管理与技术相结合，管理科学性和技术前瞻性结合的方法，保障信息系统的安全性达到所要求的目标；
k） 自保护和国家监管结合原则：对信息系统安全实行自保护和国家保护相结合。组织机构要对自己的信息系统安全保护负责，政府相关部门有责任对信息系统的安全进行指导、监督和检查，形成自管、自查、自评和国家监管相结合的管理模式，提高信息系统的安
九、市场信息安全管理办法
市场信息安全管理办法是指为了维护市场秩序、保障信息安全和个人隐私，制定并实施的管理措施和规范。在当今数字化社会，信息安全已成为各行各业不可忽视的重要议题。市场信息安全管理办法的实施对于促进行业健康发展、保护数据安全至关重要。
市场信息安全管理办法的重要性
随着互联网技术的飞速发展，信息安全问题日益突出，各种网络攻击和数据泄露事件频频发生。因此，制定并执行严格的市场信息安全管理办法至关重要。这些管理办法可以有效地规范企业的信息安全行为，提高信息安全意识，从而减少安全风险。
市场信息安全管理办法的内容
市场信息安全管理办法通常包括以下几个方面：
- 信息安全政策和制度
- 风险评估和风险管理
- 数据保护措施
- 网络安全措施
- 安全培训和意识教育
- 事件应急预案
市场信息安全管理办法的执行与监督
为了确保市场信息安全管理办法的有效实施，相关部门应当建立健全的监督检查机制，对企业的信息安全管理工作进行定期评估和检查。同时，企业内部也应当建立信息安全管理团队，负责制定具体的管理办法和监督执行情况。
市场信息安全管理办法的未来发展
随着科技的不断进步和市场环境的变化，市场信息安全管理办法也在不断完善和更新。未来，随着人工智能、大数据等新技术的应用，信息安全面临的挑战也将不断增加，因此，制定具有前瞻性和全面性的管理办法至关重要。
十、客户安全信息管理重要性？
保护客户的隐私，确保客户个人信息的安全，防止泄露信息。
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