不能扫描提示有一个问题阻止扫描该文档。怎么解决？

1. 重新开始设备：有时候扫描提示的问题可能是由于设备本身的一些问题导致的，例如软件冲突或系统错误。在这种情况下，重启设备可能会清除临时问题。

2. 确认扫描设置：查看扫描设置是否正确配置。确保选择了正确的扫描模式、分辨率、输出格式等。

3. 更新或重新安装扫描驱动程序：如果扫描提示的问题持续存在，可能是由于设备驱动程序过期或损坏。尝试更新或重新安装设备的扫描驱动程序，可以通过前往设备制造商的官方网站来获取最新的驱动程序。

4. 检查连接和电源：确保设备与计算机之间的连接正常，并且设备正常供电。检查USB线或其他连接线是否损坏或松动。

5. 清理设备和计算机：如果设备或计算机上有太多的临时文件或垃圾文件，可能会造成扫描提示问题。定期清理设备和计算机可以解决这类问题。