乘客是可以取消订单的,但是取消,在出发前的半个小时以内,如果取消的话是无责任的,当然如果乘客在选择有责取消的时候,是要扣除5元钱作为司机的空驶补偿的,而且还会面临扣除信用分的处罚,当乘客的信用分比较低的情况下,司机是可以直接拒绝接此人的单。