首先打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”;在页面上找到我的订单,然后查看全部订单;接着找到退款的订单之后,打开订单详情,点击“退款中”打开退款详情;在申请退款界面,勾选“上门取件”,点击确认。
等待商家同意退货申请协议,接着再次进入该退款界面,点击“我要寄件”。选择并点击“上门取件”按钮,勾并点击合适上门取件时间,在下一个界面点击提交。预约成功就会显示一个取件码,等待快递员上门,将该码给快递员。
再接着点击“支付运费”,这个时候,支付界面会显示,运费险可直接用于本次运费支付。如果运费险跟运费赔付的金额是相等的,就意味着是支付金额为0,最后,点击确认支付,即可完成支付
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