一、滴滴乘客超时怎么办?
滴滴快车或者专车的计价时间一般在乘客上车的时刻开始计费计时,所以等乘客这段时间是不计费的,一般在10分钟之内。若乘客超时未上车,那么司机可无责取消订单。
二、嘀嘀打车乘客被禁用怎么办?
有三种情况给予终身禁用的惩罚:
1、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的,
2、同一人一周乘坐同一辆车多次的,
3、以及固定叫司机名字及车牌号的,这三种情况一经发现,永久禁用。 例子,如果同一名乘客在一天内乘坐同一辆出租车达7次,那软件公司将会给予司机禁用的惩罚。 如果出现乘客被禁用请及时联系嘀嘀打车客服电话:400-000-1999
三、滴滴联系不了乘客怎么办?
滴滴司机如果到达了乘客的上车地点,这个时候如果打电话联系不上乘客的话,等待5分钟以后就可以选择无责取消订单。
当然如果该路段禁止停车的情况下,也可以随时的取消订单,这个时候如果是有责取消的话,可以向平台提起申诉,一般客服会根据申诉的理由进行和乘客联系,如果确实联系不通的话,就会判为无责取消。
四、滴滴等乘客太久怎么办?
回答如下:1. 与司机联系:如果您等乘客时间过长,可以通过滴滴App与司机联系,询问司机到达的时间或其他相关问题。
2. 取消订单:如果您等待时间过长,可以取消订单并重新下单。请注意,如果您已经等待了一段时间,取消订单可能会产生取消费用。
3. 投诉:如果您认为司机没有按时到达或迟到,您可以在滴滴App中进行投诉。滴滴客服人员将会处理您的投诉并帮助您解决问题。
4. 提前预约:如果您需要在特定时间到达目的地,建议提前预约。这样可以确保您在所需时间到达目的地,减少等待时间。
5. 多种出行方式:如果您需要在繁忙的时间出行,建议使用滴滴的多种出行方式。例如,您可以选择拼车或出租车等其他出行方式,以便更快地到达目的地。
五、滴滴乘客手机没电怎么办?
出租车上有usb充电口,让司机用他的充电器帮忙充一下电就可以了。好好和司机商量一下,应该会帮忙的。下了车找地方买个充电宝可以应急。
如果说你是滴滴打车没电了,担心付钱,那没事儿,手机充上电,以后还是会有交易记录的。
希望以上回答对您有所帮助
六、乘客带狗上车滴滴怎么办?
你可以拒绝上车,要不你就提醒乘客看护好自己家宠物
七、滴滴乘客没付款怎么办?
可以通过以下的方式解决:
1、乘客在24小时内未支付,打电话或者联系乘客让乘客支付。
2、如遇乘客不接电话不回短信,打电话联系滴滴客服。
3、没付款的话他下次就坐不到这个打车软件,一般剩客都会付的。未付款的达到一定时间,会自动付款。补贴发放有时会延迟。?
4、一般2小时后平台会自动扣取他的费用。然后付给。如果没收到,打电话给平台客服。
八、滴滴乘客要求送货怎么办理?
滴滴网约车乘客要求网约车送货,网约车司机可以拒绝。滴滴网约车属于网络预约出租车,根据道路安全交通法规定,客运车辆不得载货或人货混载,滴滴网约车司机对于乘客违反法律的要求可以予以拒绝。
九、滴滴平台乘客违约怎么办?
乘客失约也是要付出一定的责任的,如果说司机已经到达目的地,乘客临时取消的话,更要付一定的违约金。也仅是付违约金而已。没有其他的惩罚。
违约金其实并不是取消订单就需要支付,而是在后台评判造成“爽约责任”时才要支付。也就是说,如果时间上很短,对方司机与乘客达成一致是可以取消爽约责任的,毕竟评判是否爽约也是有一套准则的。
如何乘客违约了,拒不付违约金,那么将无法再进行再次打车,相当于打车账号被拉入“黑名单”。“如果有客户始终不愿意支付违约金,而违约情况确实存在的话,这将会影响该客户的打车软件使用情况,无法进行再一次打车。”
十、滴滴乘客放鸽子怎么办?
乘客放鸽子,唯一能做的,帮顾客取消订单!
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