简单地说,农业银行的前台是营销部门。这里所指的前台有两重含义。一是营业网点负责接待进行客人的人员,或者是营业网点在柜台外面负责客服的。
二是从支行以上的各级行内设的对外营销的部门,如,公司部,个金部,大部户部等,这些部门统称前台,是对应一些中台、后台而言。