产品文化调研步骤？

一、产品文化调研步骤？

步骤如下 : 

1、确定这次调查的目的

或者说，需求范围

比如 : 外贸业务员有在线学习的需求吗？

2、确定用户

定位到具体的用户

比如: 0-1岁

1-3岁

3岁以上

不同阶段的用户，在需求上一定会有差异，所以要清晰的列出，且做好区分。

【注：】在问卷的过程中，也要把场景带入进去

3、选定调查方法，准备问卷

一、1对多问卷

        要么纸质，在线下发，要么线上的电子的

电子形式：问卷星、调查派、腾讯问答....

1对多的方式，执行起来会更便捷，更方便，也好像更常见。

但是，如果是对一些不清晰的主题，想对用户有更深的了解，其实，线下访谈会更好，特别是产品体验类的问题。

【注：】在设计问题的时候，不要有引导性，特别是封闭是问题，不要在选择项里加引导性的文字

二、1对1的访谈

线下1对1对调研的人难度更大，问题的设计上，更多是一问一答，开放性的问题为主。

4、问卷实施

在实际过程中，尽可能多的了解到用户的信息，特别是线下访谈。

【小细节】

1、线下的访谈，尽可能在舒适开放的环境里

2、不要马上切入主题，设计上，渐近。

3、遇到健谈的客户，可以多问，为什么呢？？然后呢？？

5、汇总、分析解读

分析解读就是拔理出你的目的，注意用户在不同的问题中，用的不同的表达。

核心关键词: 同理心、细心、反复思考

复述下5个步骤：1、定目的  2、定用户  3、选型式，定问题  4、实施  5、分析思考  

二、产品调研怎么介绍？

标题： 在文档或演示的顶部，包含简明扼要的标题，以表明这是一个产品调研介绍。

背景： 简要介绍为什么进行这次产品调研，背后的动机和目标。这可以包括市场竞争情况、产品改进需求、新市场机会等。

研究目标： 明确列出您进行产品调研的具体目标。这些目标应该是明确的、可衡量的，并且应与公司或项目的整体战略目标相一致。

研究方法： 详细描述您计划使用的研究方法和技巧。这可能包括定性和定量研究、市场调查、竞品分析、用户访谈等。解释为什么选择这些方法以及如何执行它们。

样本和受访者： 说明您将研究的受众群体或样本。这包括他们的特征、数量、如何选择和联系他们等信息。

数据收集： 详细说明您计划如何收集数据，包括问卷、访谈、观察等方法。还包括数据收集工具的设计和测试。

时间表： 提供一个时间表，显示产品调研的计划时间线。这包括开始日期、数据收集期间、分析期间和最终报告提交日期。

预算： 如果有，列出产品调研项目的预算和资源需求。这可以包括人员、设备、软件工具和其他费用。

风险和挑战： 识别可能出现的风险、挑战或障碍，以及应对这些问题的计划。

沟通计划： 说明如何将调研结果和进展与团队和利益相关者共享，以及报告或汇总的形式。

期望结果： 阐明您希望通过产品调研实现的具体结果和成果。这可以包括建议的改进、新市场机会、竞争分析等。

参与者和责任： 列出负责产品调研项目的团队成员和他们的角色，以及其他利益相关者的参与情况。

附录： 包括任何额外的支持材料，如问卷调查、访谈指南、竞品分析数据等。

签名和批准： 如果需要，包括项目负责人和管理层的签名和批准。

三、产品调研报告意义？

产品调研报告有如下的意义:

1、明确市场的品牌认知与竞争情况；

2、了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

3、掌握销售终端对各品牌的销售状况；

4、了解消费者及各销售终端对的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

5、促进产品的优化改进。

四、产品调研和市场调研的区别？

产品调研指的是对产品的使用情况进行调查和研究分析的行为，也就是说对该产品的情况予以重点关注。对于产品而言，一般新产品发布病开售不久就会有相应的产品调研行为的出现。

市场调研指的是在市场上对客户对产品的使用情况的满意度和意见进行调查。目的是发现客户的需求，从而为下一步研发和升级产品奠定基础。

五、产品调研需要哪些信息？

产品调研的内容包括：确定调查的目的和任务，确定调查对象和调查单位，确定调查项目，设计调查表或问卷，确定调查时间和调查期限，确定调查方式和方法，确定资料整理的方案，确定分析研究的方案，确定市场调查的进度安排，市场调查经费预算，制定调查的组织计划，编写市场调查计划书。

1、确定调查的目的和任务

调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什幺问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。 明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。 

2、确定调查对象和调查单位

确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。 

3、确定调查项目

调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。 

4、设计调查表或问卷

调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为市场调查搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式。 问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计。 

5、确定调查时间和调查期限

调查时间是指调查资料的所属时间，即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象时，应明确规定统一的标准时点。 调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说，应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制定调查进度安排表。 

6、确定调查方式和方法

市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。 市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。若调查课题涉及面大、内容较多，则应选择多种调查方法获取数据和资料。既要获取现成的资料，又要获取原始资料。 

7、确定资料整理的方案

资料整理是对调查资料进行加工整理，系统开发的过程，其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此，应确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。 

8、确定分析研究的方案

市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程，其目的在于从数据导向结论，从结论导向对策研究。为此，应制订分析研究的初步方案，对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。 

9、确定市场调查的进度安排

10、市场调查经费预算

在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如，预算中没有鉴定费，但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定，否则无法发布或报奖。 在这种情况下，课题组将面临十分被动的局面。当然，没有必要的费用就不要列上，必要的费用也应该认真核算出一个合理的估计，切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞标。因此既要全面细致，又要实事求是。 

11、制定调查的组织计划

调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时，还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。 

12、编写市场调查计划书

以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书，以供企业领导审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。 市场调查计划书的构成要素包括标题、导语、主体和附录等。其中，主体部分主要包括以上十一个方面的内容亦可列入附录中。

六、产品调研调查什么好？

调研前要对自己需要设计的产品十分了解，准确地找到真正需要调研的网站，这样才能让你的调研效率最大化。

调研中一定要认真仔细，你的调研报告中出提到的每一个产品的交互和功能都必须是你亲自试验过的，切忌马马虎虎，调研粗心大意会让你的调研报告漏洞百出。

调研后一定要及时写出调研报告，帮助分析其他产品的设计模式，得到自己产品最适合的设计

七、产品市场调研方法？

1. 包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察等多种方式。2. 问卷调查是一种常用的市场调研方法，可以通过问卷了解消费者对产品的需求和态度；访谈可以深入了解消费者的想法和感受；焦点小组讨论可以让消费者之间相互交流，发现更多的问题和需求；观察可以观察消费者在使用产品时的行为和反应，了解产品的使用情况。3. 此外，还可以通过竞品分析、市场趋势分析等方式来了解市场情况，为产品的开发和推广提供更多的信息和依据。

八、产品调研有哪些指标？

一.目的：

摸清市场、确定产品方向、了解其他产品

二.行业分析

市场规模：说明整个盘子有多大，以论证该领域的分量

盈利情况 ：能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。

增长态势：对PV、独立用户数、REVENUE/ PROFIT等关键指标而言。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责，所以非常重要。

三.同行业下的细致分析

每一个大行业都可以进行细化切分。如在线旅游行业可以划分成票务-酒店模式、团线电商模式、自助游分享模式、B2B模式，etc.

每个细分领域都需分析成长空间以及市场成熟度

四.产品分析

公司规模：员工数量，融资情况

业务情况：市场占有率，业务覆盖区域

硬性指标：流量、独立用户数、月活

增长态势，即以上所有数据的变化情况

产品的核心优劣势分析

各产品间的关系分析

五.新的机会

有可能出现在以下几个领域：

行业细分领域中的某一处

使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写

借鉴国外或其他行业的经验

使用场景的重构

利用线下的衍生需求（如果有的话）做突破口

六.用户定位

用户偏好

用户需求

我们的用户是谁

用户痛点

针对用户痛点的解决方案

七.风险

产品核心价值的实现，是否依托于一些颇有难度的工作。比如分享类站点核心用户的运营。

上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。

盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱，是否具有盈利的想象空间。

八.盈利模式

九.差异化

我们的产品与其他产品的差异化

十.结论

行业机会在哪里，从哪点进行切入

如何利用好资源发挥优势，从哪些角度入手等

九、产品问卷调研指导语？

1、问卷开头主要包括引言和注释，是对问卷的情况说明。

2、引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣，使其对调查给予积极支持和合作。

3、引言一般放在问卷的开头，篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短；自填式问卷的开头可以长一些，但一般以不超过两、三百字为佳。

语言与措辞要求简洁、易懂、不会误解，在语言各个方面都有要求

1、多用普通用语、语法，对专门术语必须加以解释。

2、要避免一句话中使用两个以上的同类概念或双重否定语。

3、要防止诱导性、暗示性的问题．以免影响回卷者的思考。

4、问及敏感性的问题时要讲究技巧。

5、行文要浅显易读，要考虑到回卷者的知识水准及文化程度，不要超过回卷者的领悟能力。

6、可运用方言，访问时更是如此。

十、产品调研及分析方法？

一、问题解决型调研

这种方法，适用于自身产品在开发过程中，为决策型问题提供较好的参考价值而做的调研。下来先以例子给大家提供一个可用的思路，再做总结。

1. 现状：客户在当前整机显示屏的效果不满意

这部分原因是跟选型和成本有关，我们的目的是满足客户要求的同时，成本做到最低，但是我们现在低成本的方案无法满足客户要求，需要在保证成本的同时优化方案，这就需要根据问题做相关的同类产品调研工作。

2. 现状分析：黑色不够黑，过渡色不明显

对于客户效果不满意的原因，在与客户沟通以及公司内部专家的分析之后，得出了范围较广的结论就是黑色不够黑，过渡色不明显。

这个过程会面临到的问题是：

①客户也不清楚自己要什么，就是觉得不够好；

②所给的描述太过宽泛，不能够转化为设计语言。

针对问题，需引导客户说出自己想要的效果，并为之做相应的调研和分析。

引导的方式可以有2种：

①让客户指出参照物，跟哪个一样？比哪个好，比哪个差一点也能接受；

②让客户提供参数范围，一般的客户没有该能力，如果有会是最方便的。

显然第一条是最直接的，这里我们引导客户，挑选出了客户心中比较满意的显示屏效果，即可作为下一步做调研的基础。

3. 实施调研：挑选了6款屏幕进行初步分析和打分

对于客户的参照物，我们进行了一次产品调研，也是这一轮问题解决最核心的步骤。

（1）亲身到市场，感受几款屏幕间的差异，过程要求客观

可以跟公司内部的专家一同前往评估，专家的作用就是定义需要做对比的几个要素，比方亮度/色彩/分辨率等，这个步骤目的是识别出参照物间的区别，为后面选择屏幕做决策基础。我们发现，好的屏幕和更好的屏幕间，最明显的差异就是表现真实颜色的准确性，这个准确性，是由几个参数组合实现，无法进行单一的评价，而经过实际的调查，我们得出客户所要的效果，就是显示出的效果能够贴近效果图。

（2）提供与市场调研相符合的样品

除客户指定的参照物外，我们找了合作的供应商，为我们市场调研的结果进行了打样，因为不同的工艺，材料，设定的参数的搭配方式显示的效果会不同，我们与供应商在这一过程进行了细谈，最后得出3款不同组合搭配的样品。

于是，客户选择的参照物，再加上我们内部觉得与客户参照物差不多由竞争力的产品，一共有6款。

（3）筛选过程

参照物有了，条件允许的话，可以将所有参照物陈列在一起，再做一轮筛选。

我们将6款屏幕陈列在现场，与客户组成小组（也可以是内部小组），对各个屏幕进行评价和打分。

打分的方式可以是累加，也可以是加权累加，这个根据实际情况来定，我们从客户关注的几个效果中去打分：①黑色的效果②颜色过渡的效果③高级灰的表现力

这一轮筛选，得分靠前的产品中，有我们加入的样品，那么只要样品与客户要求接近，那么该结论就可以定下来了。

（4）沟通和调整

针对样品做微调，尽可能贴近客户的要求，很幸运，最终样品的超过甚至超过了客户的预期。于是这个问题经过后续的执行，就算结案。