什么是标签用户？

一、什么是标签用户？

指的是对用户行为特征的抽象，用以描述具有某一相同特征的用户群体。

如“大学生”这个标签，其实就是对所有在上大学的学生群体的抽象，通过标签可以找到某一群用户。基于时间和空间维度，用户产生某个行为的位置以及时间行为：用户在特定场景下，通过载体完成了哪些行为，通过行为的特征提取，才能形成不同维度的标签。

二、互联网金融与互联网消费金融区别？

互联网消费金融从本质上讲其实就是网络贷款，消费金融指的是相关的机构或者组织向不同消费者提供消费贷款的一种方式，满足提前消费那一类人的需求。

三、用户标签锁定怎么解除？

1.在电脑桌面任意位置点击鼠标右键,选择个性化;

2.进去个性化菜单后,将进度条往下拉,选择屏幕保护程序;

3.在屏幕保护程序设置中,将在恢复显示登录屏幕前的勾去掉;

4.然后点击下方的应用,最后点击确定即可。这样就取消了win7的用户锁定了

四、燃气用户标签怎么查？

1、用户若要查看自己的燃气户号的话，一般可以携带身份证明等材料到所在地的燃气缴费营业厅进行查询。

2、用户若要查看自己的燃气户号的话，还可以拨打当地燃气公司的咨询热线进行查询，或者是拔打全国统一咨询热线，然后转人工进行查询，查询时只要提供户主姓名、户主身份证号码等即可。

3、用户若要查看自己的燃气户号的话，还可以查看燃气公司寄给用户的关于提醒缴纳燃气费用的票据，该票据上一般都会标注清楚自己的燃气户号以及所需缴纳的金额

五、keep主要用户标签？

Keep的目标用户定位以年龄18～35岁的大学生、年轻上班族、都市白领群体为主。他们主要生活在一二线大中型城市,生活节奏相对较快、生活压力也较大,伴随着消费升级和更为先进理念的融合与冲击,他们对运动、健康管理的意识也觉醒的更早,这个人群的运动健身需求也大致相同。

六、金融科技用户运营

金融科技用户运营的重要性

金融科技（FinTech）已经成为当今世界的热门领域。随着人们对金融服务的需求不断增长，金融科技企业通过创新技术和数字化解决方案为用户提供了更加便捷和高效的金融服务。然而，仅仅拥有先进的技术并不足以确保成功。在当今竞争激烈的市场中，有效的用户运营是金融科技企业取得成功的关键。本文将探讨金融科技用户运营的重要性，并提供一些建议来优化用户运营策略。

用户运营的定义

用户运营是指通过各种策略和活动来吸引、留存和提升用户的价值和忠诚度。对于金融科技企业而言，用户运营意味着不仅要吸引用户使用其产品或服务，还要确保用户的满意度和忠诚度，以便他们持续使用并推荐企业的产品或服务。通过建立稳固的用户基础，金融科技企业能够实现业务增长并保持竞争优势。

金融科技用户运营的重要性

金融科技用户运营的重要性体现在以下几个方面：

用户满意度：通过积极参与用户，了解他们的需求和意见，金融科技企业能够提供更符合用户期望的产品和服务。满意的用户更愿意长期使用企业的产品，并愿意为其提供口碑宣传。高用户满意度有助于建立良好的品牌声誉和口碑。
用户留存：留住现有用户比吸引新用户更具成本效益。通过维持用户的兴趣和参与度，金融科技企业可以降低用户流失率。留存用户具有更高的转化率，也更可能在未来购买企业的新产品或服务。
用户增长：有效的用户运营策略能够吸引新用户并扩大用户基础。通过了解目标用户的特征和行为，金融科技企业可以有针对性地进行市场推广和营销活动，提高用户获取效率。
用户推广：满意的用户会主动为企业进行口碑宣传，并推荐给他们的朋友、家人和同事。通过提供便利的分享功能和奖励计划，金融科技企业可以鼓励用户主动分享自己的体验，从而扩大品牌知名度和用户基础。

优化金融科技用户运营的策略

下面是一些优化金融科技用户运营策略的建议：

了解目标用户：通过市场调研和数据分析，深入了解目标用户的特征、需求和行为模式。了解目标用户的关键指标，如年龄、性别、职业、收入等，可以帮助企业更有针对性地制定用户运营策略。
个性化用户体验：根据目标用户的需求和偏好，定制个性化的用户体验。通过提供个性化内容、推荐系统和定制化的产品功能，金融科技企业可以提高用户参与度和满意度。
建立社群和用户互动：通过建立在线社群或论坛，与用户进行互动和沟通。积极回应用户的问题和反馈，提供有价值的内容和资源，增强用户对企业的感知和认同。
持续改进和创新：金融科技领域快速变化，企业需要不断改进和创新，以保持竞争优势并满足用户的不断变化的需求。通过持续改进产品和服务，以及及时跟进市场趋势，金融科技企业可以赢得用户的信任和忠诚度。
数据驱动的决策：通过数据分析和用户行为跟踪，了解用户的喜好和行为模式。基于数据，优化用户运营策略，并做出数据驱动的决策，提高用户参与度和转化率。
终身价值管理：将用户视为企业最宝贵的资产，实施终身价值管理策略。根据用户的发展潜力和价值贡献，制定个性化的用户关怀计划，提高用户忠诚度和留存率。

结论

金融科技企业在竞争激烈的市场中取得成功需要更多的技术革新和数字化解决方案。然而，仅仅拥有先进的技术是不够的。用户运营是金融科技企业取得成功的关键之一。通过优化用户运营策略，金融科技企业可以提高用户满意度、留住现有用户、吸引新用户并实现业务增长。有效的用户运营策略应该基于对目标用户的深入了解和数据分析，提供个性化的用户体验，并通过建立社群和用户互动来增强用户对企业的认同。持续改进和创新是金融科技企业保持竞争优势的关键，而数据驱动的决策和终身价值管理可以提高用户参与度和忠诚度。通过关注金融科技用户运营，企业可以取得长期的商业成功。

七、标签金融主义是什么？

作为资本主义的一种形式，金融资本主义是金融资本主导社会政治经济，通过金融系统进行的货币财富积累凌驾于产品生产过程之上的一种经济制度。自20世纪70年代以来，对新旧凯恩斯学说的批判以及苏联东欧社会主义的失败导致以“三化”(私有化、市场化与自由化)为其核心主张的新自由主义成为具有全球影响力的经济学理论，而以新自由主义经济学为理论基础的金融资本主义则成为全球社会与经济形态的主宰力量。

八、互联网金融近义词？

互联网金融的近义词是互联网平台借贷

九、互联网金融目的？

第一，提升了人民群众的金融获得感和满意度。在互联网金融出现之前，由于门槛过高，低收入人群无法获得传统金融机构提供的理财服务；由于缺乏央行个人徵信报告，大学生、农民工、蓝领工人等长尾人群无法获得传统金融机构提供的贷款服务；由于缺少合适的抵押物，绝大多数小微企业主无法获得传统金融机构提供的融资服务。在互联网金融出现之后，基本金融服务的门槛大大降低，馀额宝等互联网理财产品，满足了低收入人群的财富积累需求，有效提升了金融服务效率及用户体验。

第二，弥补了金融设施短板。金融系统和徵信体系是重要的金融基础设施，两者分别构成了金融服务的“硬支撑”和“软支撑”。然而，在互联网金融出现之前，两大基础设施均存在明显不足。一方面，传统金融机构的IT部门长期得不到重视，诸多系统开发及维护，都通过外包方式展开。长此以往，传统金融机构的技术人才匮乏，新兴技术的应用能力欠缺，导致金融创新步伐缓慢。另一方面，中国的徵信体系较为落后，央行个人徵信系统覆盖面窄，很多人成为“信用白户”。在互联网金融出现之后，大数据、云计算、移动互联、生物科技、人工智能、区块链等先进技术，广泛应用于金融系统搭建及优化，补齐了长期存在的“硬件”短板。

第三，激发了金融市场活力。十八大以前，中国的金融从业主体以传统金融机构为主，虽然也有不少民间金融机构，但都未能引起“现象级”关注。直到互联网金融出现后，国内金融市场的活力被彻底激发，网贷、众筹、互联网保险、互联网消费金融等业态得到了长足发展，使得互联网金融“颠覆论”甚嚣尘上。

第四，促进了金融监管完善。

十、互联网金融移动端，策划活动，如何吸引用户，维护推广？

1) 新手引导

新用户对平台有一个认知的过程，让用户快速的了解我们是谁，提供什么样的产品和服务？有什么样的保障？

还是拿理财为例。很多用户不知道应该如何投资，搞不清楚活期、定期、转让的区别是什么？平台如何保障用户的资金安全？新用户应该如何投资，如何获取收益以及资金的流向去了哪里，这些都是用户关心的问题。如果这些用户疑虑不能消除，用户很难完成首次交易。

除此之外，我们还应该持续从用户反馈获取信息，用户还对平台哪些产品功能或服务存在疑问，从客服团队那里定期获取那些咨询量最大的问题，有针对性的去设计新手引导。

比如，客服如果反馈用户好多都不知道体验金如何使用，那么我们的新手引导里面关于体验金是什么，如何使用就应该强化一下。

2) 新手特权

我在负责百度糯米的运营的时候，我们分析过一组数字。我们分析发现每天移动端活跃的DAU里面有几十万是非当日下载，但从未下单的用户。这个数据说明了什么问题？说明的就是用户对你比较感兴趣，但是缺乏下单的动力，而且这个用户的量级还不是一个小数目。那就迫切需要做好APP首页的新手引导和新手特权，刺激用户完成首次下单的动作。因此，我去推动上线了新手专区，在APP首页强化。上线之后新客量和新客转化率大幅度提升。

案例1：团购新手特权，新用户一毛钱吃大餐

还有一个小细节，就是新手专区在产品展示的逻辑问题。很多人会有疑惑，新手专区在用户完成了首次交易之后是否还展示给用户。我们也讨论过很多次，有人的观点是，只要用户发生了交易，就不应该展示给用户；但实际上新手专区承载的不仅仅是用户自身，还承载了用户做传播的一个功能。如果用户交易后就不能再看到新手专区，那用户想要推荐给身边人的时候就找不到入口，这个在产品初期也会是一个损失。因此我建议是在产品发展初期给一个固定的位置，在成熟期之后再根据用户是否是新用户做判断来决定是否展示给用户；

案例2：理财体验金，新手特权：

3) 建立高效率的用户链接通道

互联网是眼球经济，每个用户在手机上的总时间是有限的，能分配到每个APP上的时间就更是少之又少，我们要想提升用户在访问APP期间的交易转化，就需要想办法提升跟用户接触的种渠道和方式，尽可能增加用户访问APP的机会，将用户从离线状态拉回到在线状态。只有在线的次数越多时间越长才越有可能往交易方向转化。

以招行为例：如果你使用招行的银行卡，你每发生一笔消费就会收到招行的短信提醒，push通知，如果你绑定了微信公众号，还会收到一条微信通知。这既让用户觉得资金安全，又增加了跟用户多次接触的机会。在每条通知短信后面都会有一条活动链接，要么是贷款类，要么是抽奖。原本一条通知类的短信，愣是是被开发成了一个高效触达用户的广告位，增加了跟用户多次接触的机会。

参考招行的案例，我在我们平台通知类短信也加上了类似的策略，引导用户去下载APP，效果也是出奇的好。这是典型的增加用户接触提升用户转化的案例。

微信的原理跟短信类似，但是微信和push几乎没有成本。短信每发送一条都有成本。因此现在很多公司都在把用户导入微信，建立更多的用户链接场景，同时还能节省用户触达成本。（别问我为什么要把用户倒给微信，所有用户都是微信用户的子集，微信还缺你这点用户？）

在push上，市面上90%以上的公司都是全量push，到达率很低，而且内容无法做到个性化，打开率也很低，甚至还会遭到很多用户屏蔽，严重的甚至导致卸载，即便如此push又不得不发。在我负责百度糯米的运营期间，我们的push都是坚持每天全量发送，某一天某位大佬说这样对用户太过打扰，只让每周发两次push，结果每天DAU减少了几十万，可以想见push对于拉动日活的重要作用。那怎么样既能发挥push的效果，又能减少对用户的打扰同时还能提升用户的打开率呢？答案只有一个“个性化”。下面是某股票APP的push。用户可以自己订阅和关闭，这样保证收到的push都是自己需要的内容，而且还让用户一天收到可能不止一条push，每天能跟APP发生多次的交互，提升了用户活跃，增加了用户交易转化的机会

4) 设计用户成长激励机制，任务式引导用户成长

之前在《重新定义新用户》系列文章里面讲到了，如何根据用户节点去制定相应的运营策略。用户的成长分两种：一种是推，一种是拉。拉是通过核心供给驱动用户自然成长，这属于最优质的那部分用户；另外大多数的用户需要靠运营手段和激励机制推动往前走。比如用户注册完成赠送什么东西，首次投资赠送什么东西，复投再赠送什么东西。通过这些手段扩大每个阶段的用户群，然后再从这些用户群体中筛选真正优质的用户；

下面举例两个例子说明。

图1, 激励用户完成首次投资，且激励用户首次投资更多金额。

活动方案：首次投资赠送体验金，投的越多送的越多。

此方案的出发点有两个方面，一个是告诉用户你完成首次投资我可以赠送你体验金（体验金可以折算成现金）；另外就是告诉用户你投的越多我送的越多，因为我之前在《重新定义新用户》里面也讲到了，从多个维度去定义新用户，用户首次投资的金额越高，对于用户的留存率越高。

图2，激励注册、首次投资和复投。

活动方案：注册送体验金、首次投资送体验金、复投再送体验金。在一个活动中把用户的3个关键路径都考虑进去了。之前在《重新定义新用户》里面提到了复投的重要性，因此此活动方案是希望引导用户连续完成3个关键成长路径。

三、建立核心数据指标，建立漏斗转化模型，挖掘有效渠道，高效支撑用户增长

在产品早期一定要找到一条健康的用户增长通道，打通产品转化率的各个环节，建立起数据驱动运营和支撑产品迭代的运营模型。为规模推广之前做好充分的准备。

在业务早期不一定要非常多的数据指标，只需要关注最终的目标数据即可。拿金融为例：核心指标就一个，就是投资额。围绕这个指标去拆解如下：

投资额=UV*注册转化率*投资转化率*客单价

然后再分解需要新增多少注册用户，多少投资用户，需要多少流量，什么样的渠道用户质量高。尤其是在创业初期没有预算做推广的情况下，一定要分析出优质用户来自于什么地方，大概的转化率能做到多少，每个新客成本是多少钱，为后续做规模化的市场推广做准备，把有限的预算花在最有价值的渠道上。

互联网业务是一个非常长的漏斗，但我们早期业务做数据分析的时候尽量简化这个漏斗，看核心问题出在什么地方，然后再就单个指标去做深入分析。

以金融为例，从流量获取到最终的投资额，中间会经历注册、实名、绑卡、投资几个环节。我们在开始的时候可以直接忽略注册环节，直接从流量到投资用户，甚至直接到投资金额。需要深入分析单个渠道的时候再去分析其中的过程指标。在初期千万不要被虚荣指标所迷惑（虚荣指标是指跟最终的目标值有关系，但是不够直接，如，注册用户数，看上去跟交易额有关系，但注册用户数再大，无法转化成投资用户，依然没有任何意义，我们可以直接分析从UV到投资用户的转化）；

下面举个实际案例来说明，如下图所示：

我们能看到第一个渠道流量和注册用户都很大，但是最终带来的投资额很小，那说明这个渠道带来的用户不够优质，带来的都是虚荣指标的增长。

第二个渠道我们能看到是属于正常的范围的，在每个漏斗环节都没有出现特别大的波动，但是在投资额环节还是出现了衰减，原因可能是客单价比较低，那这个渠道的运营重点就是提升客单价；

最下面的两个渠道是优质渠道，流量虽然不大，但是带来的投资用户和投资额很大。用户的客单价比较高，每个环节的用户流失也少，在预算有限的情况下，就应该把费用都花在这两个渠道上。

在实际预算分配上也可以参考下面的一个四象限划分模型。

四、建立驱动用户增长机制

打造优质供给。所有的互联网产品都是围绕供需展开，只是供给的形式有所区别，电商是实物商品、O2O是服务、金融是优质资产、社区是优质的内容。用户增长首先还是要围绕用户的核心需求去展开，不断打磨核心供给能力，围绕用户的核心需求之外的需求做延伸，增加用户的使用频度和使用粘性。

还是以金融为例。互联网金融核心拉动用户增长的还是优质的资产，其次围绕用户增长的可能就是积分，用户等级，抽奖、电商化等方式。目的就是尽可能多的增加用户投资的场景，以及投资频次。这个话题我后面会单独一篇文章展开叙述。我在之前的文章《互联网金融运营模式和获客策略》里面也有讲到。

五、探索运营模式：是用户运营为主，还是内容运营为主、线下会议营销为主？

金融行业是一个强用户运营驱动的业务。目前线上理财供给类型比较单一。用户的28定律也十分明显。一个高净值的用户能抵几万个普通用户，如何去筛选和挖掘这些高净值的用户，以做差异化的运营，是互联网金融行业运营的一个重要目标。那类积分类的运营模式在这个行业就是一种非常重要的运营模式。

再举一个例子说明。我一个朋友是做女性配饰业务，这种业务就需要很强的内容运营。通过内容设置场景，让用户有很强的代入感。

再比如类似growingIO这种数据分析类的公司，他们的运营模式可能更多的就要去做一些会议营销，去参加非常多的行业论坛，因为他们是一个To B的业务，在这些地方聚集了他们的精准目标客户。

因此，如何根据自身业务属性探索出一条符合自己业务增长的运营模式，是一个非常重要的课题。建议多参考相关行业的运营模式，比如金融行业可以借鉴的行业运营模式包括：游戏行业、电信行业、传统银行业等，从这些行业的运营模式里面吸收灵感。

六、产品功能逐渐叠加、运营不断打磨，新的功能带动用户持续增长

运营跟着产品走。产品不断推出新的功能，运营就需要快速跟进给新产品导入用户，加强用户对于新产品的认知，提升新产品的转化率，并且找出用户在产品使用过程中遇到的问题，反向推动产品做改进。运营在初期就深度介入到产品里面去，持续运营和迭代。运营需要打磨出一条从产品发布，导入用户，收集问题反馈，查看数据，分析转化率、留存等数据，提出产品迭代需求，产品迭代完整的闭环。

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