一、管理协调的基本含义?
什么是管理 管理是决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。 企业管理的内容:
1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
2、组织管理 建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标
3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9、团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
二、协调与管理区别?
协调是管理的一种职能。
协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
三、物业管理怎么协调?
这个综合协调概念很大,做物业管理要管理团队内部的管理协调(团队协作、提升效率),对外有与开发商的协调(平衡与开发商的关系、平衡业主与开发商的问题处理)、与业主的协调(服务质量、管理质量等管理服务)、业主间的协调(邻里关系的协调、相互影响的协调)、与政府相关部门的协调(街道居委、公安、消防、供水供电等)
四、怎么写部门管理工作方案?
首先明确管理的目标,分解到几个关键节点,如何实施和检核,实施步骤要明确流程,检核标准要量化或细化,具体到岗位!希望对你有所帮助!
五、综合管理协调是什么职位?
一、 负责企业内部管理工作,促进管理规范化
1) 组织制订完善的公司管理制度体系;
2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式;
3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。
二、 负责综合管理部的日常行政事务
1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要;
2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况;
3) 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;
4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作;
5) 组织公司资质维护、管理和提升;
6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作。
六、人际协调管理模式包括?
人际协调管理模式包括:会议协调、个别谈心、联合协商形式、自我调节。
七、协调管理工作说明?
协助设计单位网优中心完成公司移动基站的选址工作。并提出合理化建议。
洽谈负责提出建站的要求,切与备选站址业主进行初步洽谈。商定意向。
工程协调,协助解决工程施工中与业主单位产生的矛盾。处理所有记账可能出现的纠纷。确保工程顺利进行。
工作协调,负责到期合同的续签。处理施工和运行中基站出现的与业主相关单位发生的矛盾。
八、井控管理工作方案?
井控工作不仅是一项技术性较高的工作,也是一项高风险工作。因此无论是井控工作中的安全问题、设备问题以及管理问题都应该得到有效的解决。本文通过工作中的经验和阅读相关文献,对前文提及的3个常见问题,提出了针对性解决方案。
3.1提升安全意识
在井控工作中,操作安全是极为重要的。因此,必须要提升安全意识,从而确保井控工作的开展。首先,前线负责人需要在日常的会议上,积极强调安全责任问题,让每一位前线石油工人,都能充分理解安全的重要性和一些安全的条例和准则。其次,建立完善的安全制度,让石油工人的安全意识得到强化。
3.2合理配置井控设备
从目前的实际情况来看,井控工作是一项操作难度较高并且相对复杂的工作,所以在对井控工作配备一些井控设备时,就需要针对实际情况来配备合理的井控设备。
3.3落实管理制度
落实管理制度是完善井控工作的重要环节。无论是石油开采还是其他常规任务,都需要建立完善、合理的管理制度来保障工作的实行,这在井控工作中尤为重要。想要落实井控工作中的管理制度,可以从几个方面着手。首先,建立奖罚制度。对于一些工作积极和工作效率较高的前线工人,可以给予一定程度的奖励(奖金或荣誉性奖励)。而对于一些不重视安全流程和消极懒散的前线员工,可以给予一定的惩罚(扣奖金或口头批评)。通过这种奖赏条例,一方面让积极的员工得到正向鼓励,另一方面让消极怠工的员工得到警醒。
九、机关食堂管理创新工作方案?
智慧食堂,今后食堂运做新台阶。
越来越多的企业开始关注自身的内核发展,提高企业的福利模式或引入新模式等方式来提高员工的积极性,更好的进行管理优化。
而食堂成为了诸多企业优化选择的第一步,虽然时代在进步,但70%以上的企业食堂仍然采用传统经营模式,一卡通、人力管理等方式,用于食堂管理的各个环节,但随之而来的数据难精准度低、食堂运营效率低等问题,也为食堂和就餐员工带来了诸多烦恼。随着智慧食堂的引入,食堂售饭方式也有了新的变化,线上订餐、刷脸支付等功能为企业食堂进行优化提升,并创造了更大的调整空间。
智慧食堂管理系统有支付宝微信,扫一扫二维码,订餐机点餐等数十种订餐方式,刷脸支付,快人一步。不仅满足人员错开就餐高峰的就餐需求,还避免在食堂窗口前的长时间排队停留,浪费中午就餐时间,提高就餐体验。食堂后厨也可通过智慧食堂管理系统明确预定数量,集中预定信息,根据实际情况实施精准备餐,从而避免食物浪费的情况愈加严重,提高食堂运营效率。
智慧食堂管理系统为了更符合大众口味,满足大众需求,订单完成后会生成互动点评功能,为食堂和员工建起沟通的桥梁,对餐品进行合理化建议。充分体现企业食堂以人为本的合理化关怀,让员工在企业中有强烈的归属感。
智慧食堂售饭系统借助互联网和人工智能提高食堂的运营效率,打造个性化食堂服务,不过除了提供堂食外,还可以有预订、送餐服务。信息化智能化的食堂管理体系是未来团餐行业的必经之路,科技创新助力团餐行业信息化转型,赋予传统食堂新的生命力
十、如何理解:管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。?
在现代商业社会,管理中有一项极为重要的因素,那就是“员工的善意”。西方管理学大师彼得·德鲁克曾经说过,管理的本质就是最大限度地激发和释放他人的善意。
大家仔细思考“管理”二字,分开来解读就是“管”和“理”。其中“管”的内容包括但不限于给员工分配任务、传递目标以及确保人岗匹配等,它更偏向于实际的工作;而“理”则是理顺员工与公司、与目标、与管理者以及与自身的关系,激发善意,就是心理层面的因素。
那么在实际管理工作中,究竟该如何激发员工的善意?在《可复制的领导力2》中提出以下几点:
01 让员工终身成长,才能实现双赢
释放员工的善意,就是剔除员工僵硬的固定型思维,培养其成长型思维。这与打破人才的发展阻碍类似,提供与员工价值相匹配的薪资,是一种更为落地、更为直接的激发员工上进心和奋斗意愿的方式,而且是一种不可或缺、不可被替代的方式。固定型思维的员工就是企业内部的“蚁穴”,管理者必须要给予足够的重视。举例来说,员工在自己的岗位上尸位素餐,当一天和尚撞一天钟,或者因为不喜欢某个人,从而在与他合作时处处作梗。任何一家企业、机构中存在这种员工,对集体内部的团结都将会是一种阻碍。而具有成长型思维的人的心态永远都是积极正向的,他们不会在意一时一地的得与失,而是更为关注促进自我成长的因素。
此外,他们目光长远,能够看到在未知未来中进步的空间和种种可能,并愿意为之奋斗、为之努力。具有成长型思维的人很少主动与其他人做比较,他们会向内认知自己,真正做到“吾日三省吾身”,发现存在的缺点和不足后迅速加以改正,并且能够深刻意识到未来仍有巨大的进步空间。所以可以注意到,那些取得巨大成就且为世人所喜爱的成功人士,大都具备同一种美德:谦虚。
无视他人嘲笑坚持自我,是一种人格和心理极为强大的体现,同时也是成长型人格的体现。因为在他们的心中,自我成长是没有极限的,当前的高度只不过是下一个峰顶的出发点。所以管理者释放员工善意的核心就是锻炼员工的成长型思维,让他们将“终身成长”的观点铭记在心并运用到实践中。
大家都听说过“铁饭碗”这个词,曾经,可以拥有一份“铁饭碗”一样的工作,是很多人梦寐以求的。但随着时代的发展和市场的变化,这个“饭碗”不再受到社会的普遍追捧,最大的一个原因就是它损害了企业、组织机构的利益,员工本身也失去了成长的心态和可能性。
当一个人拿到了“铁饭碗”,他的上进心和工作积极性就很难得到保证,努力工作一天和闲适地混一天得到的是一样的薪资,自然也就没人愿意选择奋斗。长此以往,员工的成长无从谈起,企业的利益和发展同样无从谈起。
其实企业能够带给员工的最有价值的事物是让他升值,让他具备更加强大的市场竞争力,这个成长的过程对员工来说才是最重要的。因此,领导力的一个最基本的前提假设,就是企业与员工之间应该是共同成长的共赢关系。
确实,剥削员工能挣到钱,但是这种方式无异于杀鸡取卵,而且是极为不道德的。员工没有成长其实也就意味着企业没有发展,稍微遇到一些风雨可能就会倒闭。因此,企业应当不断释放员工的善意,培养他们的成长型思维和终身成长心态,以员工的能量带动自身发展,以企业的资源支撑员工成长,这样方能构建一个双方正向促进的发展循环。
02 刚性制度,只会遏制员工的善意
很多规章制度、企业文化,在设立之初都是有显著效果的,但却最终使得员工一步一步丧失工作动力和上进心等善意。制度设立的初衷是解决问题,但是当制度变得刚性之后,它反过来却会成为公司发展的阻碍。
刚性制度对企业发展最大的危害便在于它遏制了员工的善意,助长了员工消极怠工等恶意。由于成长空间和发展途径受限,很多有能力、有追求的员工会在刚性制度的压迫中选择离开。
值得注意的是,刚性制度会导致“劣币驱逐良币”。一家企业从创立开始成长到一定的规模,一路上必然会遇到各种各样的问题与不合理,作为一种有效的解决方法,公司里的规章制度就会越来越多。随着制度和条条框框不断增多,公司中一些真正有才干、有能力、有追求的人都选择了离开,原因就在于无处不在的规章制度限制了他们的成长和发挥。很多时候,我们提出一些规则,针对的都是特定案例,最终却演变成因为一些个案而把某项制度强加在了全部员工身上的结果。
过多的刚性制度会导致员工接触不到真正有价值的生产信息和资料,而这些正是对员工自我成长有意义、有帮助的元素。从大家面对的困境(成长压力)反推,管理者应该得出的答案就是:释放员工善意,陪员工一起成长。此处的善意,指的是员工的上进心和奋斗欲望。
因此,管理的关键就是公司领导者的领导力,保证公司制度不会变得僵硬、刚性,以致束缚员工的行为和善意。与此同时,管理者要做到平衡公司的制度与优秀员工自我成长之间的关系,让他们看到努力奋斗的目标,也要让他们享受到奋斗的成果。
03 优秀的员工不是考评出来的,而是生长出来的
市场中常见的评判方式是参考绩效考评,通过多个量化的指标对某一名员工进行打分,以每个月或者每个季度的成绩很生硬地将员工划分为好和坏两个层级,而忽略了员工自身成长的可能性。
在一些员工眼中,既然分数是最终决定好坏的标准,那么获得一个高分就成了他们的追求目标,比如讨好领导者,做领导者喜欢的事情,或者在一些具体工作上刻意凸显自己。如果所有员工的目光都只盯着分数,而非工作或者自身成长,那么企业长期发展的出路在哪里呢?
网飞有一条特别耐人寻味的准则,即部门资金或者个人奖金会全额发放,从来不会设置任何考评标准。按照市场大部分组织的共识来说,比如给某位员工100 万美元的年薪,一般都会以业绩作为考核指标,并且以“考核+ 提成”的方式发放,认为这样才会起到激励员工的作用。但在网飞,只要员工不离职,100 万美元的年薪就一定能给到员工。
很多人对此都无法理解,甚至产生疑惑:如果员工拿到钱不努力工作怎么办?其实他们严重低估了一个优秀模因,即一个优秀人才的上进心和追求。
网飞放弃“考核+ 提成”的方式,直接给予高薪,直接打消了员工在薪酬考核方面的计算和攀比,也就从根源避免了因为利益不均而可能产生的部落效应。在网飞眼里,相较于KPI 中的分数,他们更在意的是释放员工的善意,最大化每个人主观的奋斗意愿和上进心,使得公司重金招揽的每一名员工都人尽其才。
优秀的员工不是考出来的,而是生长出来的。现在我们要做的就是重新思考绩效考评制度,打破种种束缚思维、行为的刚性规则,给员工更大、更长远的自我成长空间和时间,从而最大化释放员工善意,不仅使他们在短期内获得工作效率、工作质量上的提升,还能在长期收获更多可能性。
可以说,“释放员工善意”的本质是推动员工成长,即便把它放在管理者工作的首位也不过分。
本文摘编自中信出版集团新书《可复制的领导力2》樊登 著
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